全國首創 臺胞刷臉辦電服務拓寬
2026-01-28 15:13:00
來源：廈門日報
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全國首創 臺胞刷臉辦電服務拓寬
持有《臺灣居民來往大陸通行證》可暢享便捷辦電新體驗
廈門日報訊（記者 劉艷 通迅員 石穎瑛 陳浩琿）“太方便了！第一次申請用電，刷個臉，不用提交任何紙質證件，係統就直接調用了我的臺胞證和權屬信息，直接辦理完成！”近日，在廈門工作的臺胞曾先生通過“e政務”自助終端，體驗了刷臉辦電的極速服務。
這一令他讚嘆不已的服務，正是國網廈門供電公司于近日正式推出的全國首創舉措——為持有《臺灣居民來往大陸通行證》的臺胞開展刷臉辦電服務。
以往，國家電網的線上辦電方式僅支持持有《臺灣居民居住證》的臺胞刷臉辦電，但數量更多的持有《臺灣居民來往大陸通行證》的臺胞辦理用電業務時，無法便捷刷臉辦電，線上應用場景存在空白。
面對這一痛點，國網廈門供電公司主動對接，爭取廈門市公安局與國網客服中心的理解和支持，拓展廈門e政務與“網上國網”App接口功能，通過貫通相關數據庫，成功打通數據壁壘，創新性地實現了基于人臉識別技術在線調用臺胞證信息及不動產登記信息（權屬證明）。
分析人士認為，此舉不僅是“數字廈門”建設的生動實踐，更是兩岸融合發展的暖心注腳，標志著大陸在臺胞數字化服務領域取得了又一實質性突破。
目前，這項便民的刷臉辦電服務已全面覆蓋廈門地區400多臺“e政務”自助終端。臺胞朋友只需在終端機前刷個臉，係統即可自動驗證身份並關聯相關證照與產權信息，實現電力報裝等業務的“零資料、一趟不用跑”辦理，極大提升辦事效率和體驗。
據悉，此項服務的應用場景正在不斷豐富。廈門供電公司相關負責人表示，未來還將在這一成功實踐的基礎上，持續拓展服務邊界，將光伏報裝等新能源業務納入“刷臉辦”范疇，並致力于推出更多具有臺胞特色的專屬服務，進一步優化營商環境，提升臺胞在廈工作生活的獲得感與幸福感。
[責任編輯：黃曉迪]
