中國經濟網廈門6月15日訊 第六屆海峽論壇·海峽金融論壇今日在廈門召開，臺灣金融研訓院院長鄭貞茂出席此次論壇併發表演講。
以下為文字實錄：
尊敬的馬會長，林市長，各位貴賓，大家下午好！已經接近吃飯的時間了，所以這個時間會越來越快，剛才是從人民幣的發展到防偽，我的部分非常簡單，我們金融研訓院是做兩岸金融的培訓，我在這個方面來著手，大家聽完我的演講之後，希望大家記得，如果有人才培訓的需求，就找我們臺灣金融研訓院，這就達到了演講的目的。
為什麼今天大會給我這樣的主題？我們知道要推展一個業務，最終還是人才。廈門市政府這邊有一個海納百川的人才計劃，可見廈門市政府對人才的培訓和吸納是非常重視的。
臺灣的金融從業人才大概70多萬，過去研訓院在臺灣培訓的一次是一年5萬人，我們已經培訓了三十多年，平均每個臺灣金融從業人員在我們那邊受訓兩次，我們的覆蓋率很高。到大陸的金融從業人員有上千萬，每個省份都非常積極地栽培人才。今天在這裡和大家分享，儘管非常積極做培訓，但還是面臨一些問題，這些問題包括專業講師的來源，以及事務經驗的來源。
銀行的人才需求趨勢升高，這裡只舉了一些政策銀行，比如說國家開發銀行和中國進出口銀行，它的員工總數每年都是逐漸遞增。像國有商業銀行的人力需求也是每年快速增長，另外就是股份制商業銀行的人力需求也都在增長。儘管人力需求在增長，但還有一個現象，有資料顯示，在大陸金融領域人才出現供過於求的問題，供需比達到5：1，也就是說平均一個金融位置出來，就有五個人應徵，2014年的高效畢業生規模有727萬，馬上就是求職旺季，大家都想找到好工作，但要怎麼找到好工作？在臺灣的經驗來講，你是本科畢業的學生，你是否願意到金融機構上班？你願意到什麼樣的金融機構上班？現在常常看到，大學畢業生比職位多很多，但是現在還有一個趨勢，現在很多大學生不願意到金融機構上班。我們有一次去一個學校給應屆畢業生做問卷調查，金融係的80個學生只有兩個願意畢業以後到銀行上班，只有三位願意到證券公司上班，還有另外三位願意到金融機構上班，為什麼不願意到金融機構上班？很多臺灣的小孩畢業之後想自己開餐廳、咖啡廳，他覺得自己來創業，雖然收入比較少，但比較自由。後來跟他們講，在金融業的收入和其他行業比，行業是相對比較高，他說是真的嗎？第一點就是說很多人對金融業不是很了解，資訊和金融業是目前中國大陸起薪最高的企業，資訊是4100元，金融是4180元，金融業比資訊好一點，一般的金融機構需要的人才是銷售方面的人才，金融商品方面的人才，但是從大學畢業生的角度來看，他們經驗不足，所以你要他們一上崗就駕輕就熟地把工作做好，這不是容易的事情，需要在職的人員的訓練。未來幾年，看到大陸做的一些金融的改革，我們也深深體會到對人才需求的趨勢。過去幾年來，業務人才，大陸每年定的業績比較高，30%、40%的要求，從業人員非常辛苦，對後勤的人員，我認為將來這些需求會上來。
接下來就簡單介紹一下臺灣的人才需求環境，臺灣政府最近在做經濟示範區的規劃，這個和上海自貿區有異曲同工之妙。我特別重視人才方面的規劃，在臺灣的自由經濟示範區裏面有關於育才和攬才的部分，有兩點，一個是說臺灣的政府是委託我們臺灣金融研訓院規劃一些國際金融金融商品人才培育計劃，在攬才部分，教育培訓也是比較封閉的，希望在自由經濟示範區裏有一個教育創新學院的設立，引進國外的大學和臺灣做相關的合作。
在人才培育來講，因為臺灣比較小，研訓院是臺灣政府下面一家獨立的學院，臺灣銀行業現在面臨的人才培育的盲點，什麼叫人才培育的盲點？第一點，大家知道臺灣的金融機構規模是比較小的，如果你單獨來做內部人員的培訓，成本比較高，如果有專業的培訓機構，我們把所有的銀行來做培訓，這樣就可以擴張它的規模。這幾年我們也可以看到臺灣對金融人才的培育和需求方面，慢慢的我們也感受到，隨著人口老齡化，一些前輩要退休，中間的幹部發現沒有辦法接上資深的領導幹部所留下的缺口。另外，大家會看到臺灣的機構在預算上面人才培訓比重不是很高。我們如何把這個培訓做好，是一個很大的挑戰。
培訓有幾個方式，一個是自己辦，臺灣很多銀行都會申請補助，另外還有委辦，含聘請外部講師，有各種不同的，比例最高的是銀行為了降低成本，自己行業內做培訓，講師也是自己行業內的，自己內部的培訓往往單調，沒有辦法和其他人交流。
我稍微講一下培訓的課程。今天在講培訓的課程，並不是說客戶端有這樣的需求，今天要開一個市場化的課，找一個專家來講，開課不是那麼簡單，不是找一個講師開課就好了。臺灣開課有一套模式，這個模式就是五個階段，第一個階段是計劃，首先要了解客戶的需求，每年在開課的時候會問所有金融機構，明年業務的重點，人才的需求，我們已經有做國市場調查才來規劃這個課程，有了課程的方向之後，接下來要講設計，我們要知道課程的深淺，難易度的區分，要針對不同的員工，不同的屬性，比如說他是年資比較淺，需要實物培訓，一些管理層的人員需要策略和未來政策的制定，不同級別的人員要針對不同的屬性設計我們的課程。在執行階段，很多後勤的資源，比如說整體的運作，教學設備會不會出紕漏，老師針對學員的授課有沒有達到學員的需求。最後要查核，我們會針對學員問一下老師的授課有沒有符合學員的需求，我們還要跟行部做交代，我們會問他們的行部，你們的員工回去以後有沒有改善。最後才是成果，很多臺灣從業人員到我們這裡來上課，他們陞官加薪有提升，這是目前要跟大家分享的培訓過程。
今天非常高興參加海峽金融論壇，我們知道這已經是第三屆了，感謝論壇的提供，剛才前位演講嘉賓劉艷武先生提到了防偽，我們金融研訓院除了做人才培訓，我們也做出版，過去幾年出了一本人民幣防偽的書，歡迎劉先生跟臺灣的金融業分享人民幣的偽鈔，這是業界的需求，我們研訓院想做的是針對大陸的培訓需求，過去幾年來，除了歡迎大陸的銀行，我們也希望大陸派講師到臺灣來講解大陸業務的發展，我們希望是雙向的學習，我們很自豪地講，臺灣金融研訓院是一個兩岸人才的交流的平臺，這個平臺是歡迎大家來使用的，使用越多，我相信對大家越有好處，我們希望大家都來檢驗臺灣金融研訓院這幾年在兩岸交流中所做的努力，過去三年來大陸派到我們研訓院受訓的員工已經有10000多人，希望在這個基礎上繼續為兩岸人才的培訓作努力，謝謝大家！
