銀監會發佈的《關於整治銀行業金融機構不規範經營的通知》，要求4月1日起各銀行對收費服務項目進行明碼標價。至今這一通知已經生效半月有餘，但記者走訪多家銀行網點發現，雖然銀行方面以不同形式對服務收費項目進行了公示，但消費者對於公示反應冷淡。有儲戶認為，銀行此舉對消費者而言沒有意義，但銀行業人士則稱，業內對服務收費項目公示行為仍有爭議。
現場：收費公示受冷落
一紙列印版的《銀行各類收費價目表》，左上角被扎洞穿線，挂在銀行營業網點內的公告欄上；但在長達半小時的時間內，沒有一位消費者主動翻閱這本價目表。這是昨日下午，記者在位於新街口的某商業銀行網點內看到的一幕。
實際上，相似的場景出現在多家銀行網點內。“收費標準早就有了，但是來查閱的人確實不多。”官園橋附近的一家銀行網點負責人表示，雖然銀行早已把收費標準價目訂製成冊，並放在了服務台的顯眼位置，但平均每天也只有1到2人提出查詢需求。
儲戶：光公示，沒意義？
“銀行就算是公示了收費價目表，我們消費者又能怎麼樣？即使我們覺得收費高，向誰投訴啊？”採訪中，市民李女士對於銀行公示收費價目表示，相對銀行而言，儲戶始終處於弱勢地位，因此並不關心此事。“公示不公示基本與我無關，因為只要有辦業務的需求，不管收多少錢都得給。”
“我基本就是辦理存取款業務，幾年前也買過一些基金。銀行收多少費用我並不知道，也從來沒問過。”家住馬甸橋附近的市民王先生也表示，並不關注銀行收費是否進行公示。“因為無論公示與否，我都要花那些錢。”他認為，銀行本身是壟斷行業，各個銀行辦理業務的費用也相差不大，所以公示沒有太大意義。
同時，也有消費者在接受採訪時表示公示有助於了解個人的費用支出，有助於公開透明。
銀行：公示價格或涉商業機密
“公佈收費價目表，在業內人士看來，爭議還是挺多的。”某銀行業人士表示，現在很少有行業要求企業公示所有的價格，因為這涉及到商業機密。“其實很多收費項目價格是無法對消費者清晰計算成本的。就好像賣房子，它真正的價格成本到底是多少，其實消費者也是不清楚的。”
該人士表示，市場競爭有一定的透明度，但是也要尊重企業的定價權。“自行定價也是一種權利，企業只要給了你選擇權就可以了。比如我給你定價，你覺得不妥就可以去找別人。只要市場是公平的、沒有強買強賣的情況存在，那麼有些價格競爭的手段是會發揮作用的，不然的話價格競爭的手段還有什麼意義？”
專家觀點
基礎性服務應統一干預
在中央財經大學中國銀行業研究中心主任郭田勇看來，明碼標價並不意味著銀行具有完全的自主定價權，對於一些基礎性服務，政府應該統一干預，確保百姓日常基本金融消費，無論在哪家銀行，同一項業務均不收費，或者具有同等收費水準。
“要從根本上解決銀行收費亂象問題，不能只靠銀行收費公示等這些具體的細節措施。我們現在提倡引進民營資本進入金融，只有法律允許民間成立仲介金融機構，同時應進一步開放銀行業，打破壟斷，讓銀行業競爭體現得更加充分，才能從根本上解決銀行收費問題。”郭田勇說，只有隨著行業市場競爭越來越充分，銀行才會像商店一樣明碼標價，並自覺主動提升服務。
