即日起，湖南銀監局會同媒體對銀行業服務收費進行明察暗訪。消息傳出，此前不少向本報96333熱線爆料的市民翻起了舊賬，“吐槽”所遭遇的不明收費。記者整理髮現，其中不少是市民去年甚至前年和銀行結下的“梁子”。不少市民表示，舊事重提是想借這個機會，看看以前被銀行收的費用能否要回來。
鏡頭1
半路上收管理費 2年前的房貸仍沒放款
2010年李先生在開福區中山亭一帶買了房子。但兩年過去了，他仍然沒有成為有房一族。“由於當時是首套房，銀行承諾給打折。但貸款一直沒放下來，2011年8月份，銀行提出要交3個多點的管理費才能享受利率折扣優惠，算下來40多萬元貸款要補交近2萬元。”李先生覺得管理費“師出無名”，不肯交，由此貸款至今仍沒有放下來。
顯然，銀行坐地起價與2011年信貸額度緊張有關。“明明是白紙黑字，他們卻出爾反爾。”李先生表示，他和銀行溝通了多次，但沒有任何轉機，他甚至打算訴諸法律，“道理在我這邊，合同白紙黑字，銀行不能單方面改。我現在也在蒐集證據，我們那個小區很多人都面臨這個問題，最壞的可能就是大家聯合起來打官司了。現在不是說監管部門開始管這個事了嗎，希望事情能有轉機。”
鏡頭2
被收融資顧問費 發票變便條
“你們報紙不是報道過有人被銀行收了融資顧問費嗎？我就是其中的一員。”家住星沙的金先生告訴記者，他買的是首套房，根本不清楚哪些錢該交，哪些錢不該交。“銀行和開發商讓交什麼就是什麼，銀行本來不就是放貸款的機構嗎，怎麼還要收這個錢？”
更讓金先生心生疑慮的是，銀行之前承諾的收費發票，最終卻變成了“便條”。“2月份我交了近2000元的融資顧問費，工作人員一開始說會給發票。可我老婆後來去了銀行幾次，他們拖著不給。最終還吵起來，銀行才不得已開了個條子，既不是發票，也不是收據，只是蓋了他們的章子，而且不是原件而是複印件，這讓我覺得他們心虛。”
鏡頭3
同樣提前還貸 同事免費他卻要交錢
“一看到銀監局整治銀行亂收費的新聞，我特地翻出了2009年的違約金憑據。當時我提前還貸139837.7元，被銀行收了692.2元的違約金。”說到被銀行薅羊毛，雖然已過去了三年，電話裏黃師傅還是很氣憤，“我當時找到了該銀行赤崗支行和工作人員理論，一是貸款合同上並沒有寫提前還貸要付違約金，二是當時我同事也提前還貸，但並沒有交違約金。工作人員只說是銀行的規定，說如果我不交這個錢，就不讓提前還貸。而且也不給我開發票，還是在我反覆要求下才開的。”
儘管很不情願，最終黃師傅還是交了錢。他告訴記者，他對銀行亂收費很是深惡痛絕。“之後銀行還扣了我28元的短信通知費，一共扣了14個月，但從來沒有通知過我，收費太隨意，我去銀行理論，他們才把這個錢退給我了。”
鏡頭4
時隔兩月 沒買保險也給放款了
前不久，銀行亂收費和暴利的消息讓銀行很被動，加上監管部門表示會針對銀行服務收費進行明察暗訪，少數銀行見風駛舵。準備把家安在星沙的彭先生正是這股監管風的“受益者”。今年1月，彭先生和老婆一起來到某銀行面簽房貸，銀行說貸款很難放下來，如果在基準利率上上浮20%放款會比較快，或買保險選擇上浮10%也可以。“我覺得上浮20%實在是太多了，因此接受了買保險然後利率上浮10%的建議。”
由於彭先生當時沒帶錢，銀行提議由開發商代收。但隨後彭先生對這樣的條件有些不滿，選擇拖延戰術，“前段時間置業顧問總是催我交這個錢，我說再催我就去投訴銀行亂收費，他們終於消停了。”本來以為還會“膠著”一段時間，但他驚喜地發現，銀行居然前段時間給放款了，現在已經還上月供了。”儘管如此，彭先生還是擔心，會不會因為保險沒買，導致自己拿不到合同。
