“目前的‘瘦身’只是剛剛開始。”昨日,有媒體爆出泰康人壽湖北分公司將減員50人的消息,消息稱泰康另一個省級分公司減員人數最多將達200人。以湖北分公司約800名內勤人員計,50人的減員規模約為6%。消息人士向記者表示,湖北分公司確實減員50人,“不過省級公司內勤不可能有800人。在目前壽險業低迷的情況下,‘瘦身’或才剛剛開始。”
保險業難招合適代理人
泰康人壽相關負責人向本報記者表示,今年來,泰康仍按既定戰略在做瘦身,進行一些組織結構的優化。“公司本身並無裁員一說。而有些機構人力成本在不同年份上下浮動、有高有低是正常的。”泰康人壽廣東分公司有關負責人向記者表示,廣東這邊暫時沒有收到任何減員的消息。
某中資保險公司相關負責人向記者透露,“目前招優秀合適的代理人很難。”受勞動力成本上升等因素的影響,行銷員增員難已成為一個不爭的事實。半年報顯示,幾家上市保險公司個險渠道行銷員未出現明顯增長,甚至人數在下降。
數據顯示,相較于去年年底,截至今年上半年,新華行銷員人數增加2.5%,平安行銷員人數增加1.5%,國壽行銷員規模基本穩定,太保行銷員人數減少7.5%。從人員規模上看,新華、平安、國壽、太保分別為20.7萬人、49.4萬人、68.2萬人和27萬人。
據介紹,目前整個行業行銷都非常缺人,但內勤後援太多。業內人士表示,“當外勤(保險行銷員)人數下降時,與之匹配的內勤人數就出現過剩,不需要那麼多內勤做後援,還不如整合資源節約成本。”
保險電銷渠道或分流
無獨有偶,上週一則“平安上海電銷減員2萬人”的微博在網上被瘋狂轉載。市民李小姐告訴記者,以前基本每天都要接到一通平安車險的電話,最近幾週明顯感覺電銷電話“騷擾”少了。不過平安公開否認了這一傳聞,並表示“電銷是公司業務發展的重點渠道之一,快速、持續發展是我們的目標。人員規模、業務規模還會繼續擴大。”
有關人士向記者表示,平安電銷上海片區的員工都不足2萬人,減員2萬人明顯不是事實。內部人士向記者表示,“平安電銷的分流計劃已在業內流傳很長時間,有猜測認為部分電銷渠道將分流至網銷渠道。”
險企現狀
保費增速仍難言樂觀
業內人士表示,從上半年保險業情況來看,個險渠道增員難現狀依然未見緩解,銀保渠道的業務品質仍在下滑,新單期繳業務依然是負增長狀態。
傳出減員消息的泰康人壽今年上半年保費同比降7.84%,曾經的行業第四陸續被新華保險和人保壽險趕上,保費規模位於行業第六。
事實上,整個上半年保險公司都紛紛“瘦身過冬”。首份保險中報中國太保凈利降逾五成拉響警鐘。投資收益下降和業務增速放緩,是保險行業今年面臨的共性難題。受此兩大因素影響,外加去年同期的高基數效應,導致今年上半年中國太保旗下壽險、財險業務的凈利潤均出現同比下滑,下滑幅度分別為62.1%、33%。中國人壽上半年凈利也大降25%,上半年保費收入較2011年同期減少100億元,投資方面,中國人壽上半年減少了權益類(股票+基金)倉位,增持了定期存款。
“雖然二季度業務增速有所回升,但下半年依舊不容樂觀。”業內人士預計,利率市場化的推進有利於降低銀行理財等產品對保險產品的分流影響,但經歷過去高增長後行業遇到了產品、渠道方面的發展瓶頸,壽險行業正處在轉型陣痛期,保費增速仍難言樂觀。