已進行系統更新 否認其銀行卡安全性存在問題
建設銀行14日發表聲明,否認其銀行卡安全性存在問題。建行公告還表示,從即日起,建行銀行卡不再支援4位密碼,使用4位密碼的建行卡客戶,可持有效身份證件到建行營業櫃檯修改密碼。
日前,長沙及天津的一些建行客戶反映,如果密碼後兩位為“00”,輸入前4位就可完成取款交易,這一操作手法讓客戶不免擔心自己的賬戶安全。對於這一漏洞,建設銀行稱漏洞由系統升級所致,用戶設置密碼應儘量避免設置簡單的重復數據。
據了解,2005年建設銀行核心業務系統升級後,為提高客戶儲蓄卡的使用安全級別,統一將客戶密碼由4位升級為6位。為使客戶原4位密碼能繼續使用,銀行業務系統自動補齊客戶密碼6位長度,即將後兩位添加為“00”,因此,如果客戶儲蓄卡設置了6位密碼且後兩位為“00”,客戶輸入正確的前4位密碼數字,系統也能識別。
建行表示,4位和6位密碼只有安全等級差異,不是安全上的實質性漏洞,無論從技術上和實際應用上,均不影響客戶賬戶資金安全,迄今為止建行尚未發生因4位密碼設置問題而造成客戶賬戶資金損失的情況,也沒有發生客戶資訊洩露的問題。建行稱,已經通過95533客服電話、ATM提醒等渠道通知客戶去網點將密碼改為6位。密碼全部採用6位,有利於進一步提高銀行卡密碼安全級別,請客戶諒解。
根據建行公告,建行昨天進行了系統更新,昨天淩晨2:30至6:30,暫停了龍卡借記卡、準貸記卡、貸記卡所有境內/外業務;暫停建行ATM、網上銀行(包括支付寶交易)、手機銀行、短信金融、電話銀行、800和95533等渠道所有交易服務;暫停辦理開放式基金、賬戶貴金屬、國債、理財產品等業務,以及相關查詢。
■記者體驗
密碼後兩位為“0”輸4位顯示錯誤
昨天,記者在朝陽區兩個24小時自助網點的ATM設備上,使用密碼最後兩位為“0”的儲蓄卡進行操作,輸入4位密碼並點擊“確認”時,均顯示密碼錯誤,不能操作。此外,記者昨天撥打建行95533電話時,客服人員則表示建行儲蓄卡均是6位密碼,不可能輸入4位密碼就可成功取款。
建行客服人員也提醒客戶,除了新辦銀行卡的初始密碼應該及時更改,如果取款密碼使用時間超過一年,就應該進行及時更新,網上銀行的登錄密碼也同樣。而且,不要設置過於簡單的密碼,或者不要讓密碼與身份證號、電話號碼、生日等資訊有過多聯繫。 (記者馬文婷)