10月28日央視《每週品質報告》報道稱，信用卡在實際使用過程中，可能給用戶帶來一些麻煩，因為沒有按時還款，而被收取高額利息和滯納金就是其中之一。
信用卡全額罰息是老話題了。這則新聞仍然引起廣泛關注，充分說明瞭民眾對這一霸王條款的不滿。
信用卡全額罰息顯然有違公平。如果，你透支10001元，只還了10000元，有1元沒有還，那麼，就要按照全額支付利息，而且是每日高達萬分之五的利息，這和放高利貸沒有什麼區別了。
全額罰息這一霸王條款雖然有違公平，然而卻並不違反目前的有關法律。所以，儘管監管部門三令五申要求清理銀行亂收費，很多銀行並沒有取消全額罰息條款。
銀行界屢屢說全額罰息是國際慣例，這話確實不假；可是，不要忘了這只是國際慣例的其中一種。另外有一種國際慣例就是，罰息不得超過本金；還有一種慣例是，按未償還金額支付。
實際上，中國工商銀行就取消了全額罰息的條款。2009年2月22日，工行公佈了牡丹卡新執行條款，實行“部分還款按照未償還金額支付利息”的規定。按照工行的這一規定，如果你透支了10001元，而到期還款10000元，接下來，只需要按照沒有償還的那1元的金額支付利息，而不必支付10001元的全額利息。
工行是中國最大的商業銀行，它可以取消全額罰息，其他銀行有什麼不可以呢？
究其原因，當然離不開國內銀行業的壟斷，也離不開監管部門的失責。現在，清理銀行亂收費是讓各銀行自己清理門戶，這怎麼可能起到效果？而近年來，清理銀行亂收費一直口號響亮，但是銀行的亂收費卻越來越多。更值得深思的是，即便工行早就取消了全額罰息，但是很多人卻不為所知。
無論是公眾、媒體對工行此舉知之甚少，還是銀行業整體對此諱莫如深，都說明瞭客戶權利的悲哀。顯然，因為銀行業的壟斷，不但形成了對既得利益的維護，而且也造就了一些潛規則。即便是某一銀行打破了某一霸王條款，也不敢大肆聲張。
顯然，在國內銀行業壟斷未能打破的情況下，全額罰息條款理應取消。這或許是對客戶權利救濟最為有效的渠道。如果有銀行還拿“國際慣例”進行辯護的話，那麼，最好的回答就是，請銀行先主動打破壟斷之後，再討論公平和慣例問題，否則，就都是為了維護壟斷的不當得利。
