等待刷卡佣金下調的,終於苦盡甘來。11月26日,記者從商業銀行證實,央行于上周下發通知表示,國務院已同意銀行卡刷卡手續費標準調整方案,將於2013年2月25日起全面執行。此次刷卡費率總體下調幅度在23%至24%,其中餐飲娛樂類下調幅度高達37.5%。手續費調整後,影響最大的是中國銀聯和商業銀行(11月27日《新京報》)。
為何小小的信用卡裏暗含如此之大的玄機?為何刷卡費的下調要歷經多年的博弈?在一聲“對不起,POS機壞了”的託辭之下,普通消費者可曾想到過商戶與銀行之間存在如此隱秘的爭端?
單個消費者可能意識不到這百分數下暗含的利益之爭,不過商家們早已經叫苦不迭。去年2月,湖北等13個省(市)餐飲協會聯合有關部門呼籲降低餐飲行業刷卡銀行收費；今年4月,來自上海、天津等近30個省市餐飲行業協(商)會負責人聯合呼籲降低餐飲業營業稅和降低餐飲業刷卡費。
為何博弈日趨公開化、白熱化?只因利潤就在百分數的區間之間。以零售行業為例,其平均利潤率只有2%左右,而銀行刷卡手續費就高達0.5%到1%。部分行業商戶刷卡手續費負擔過重,尤其是部分營業額較大的商戶,支付的刷卡手續費持續增加,已成為繼房租、人工成本和電費後第四大開支。
而今天得到的消息稱,央行于上周下發通知表示,國務院已同意銀行卡刷卡手續費標準調整方案,將於2013年2月25日起全面執行。事情貌似塵埃落定。
業內人士認為,下調刷卡手續費有利於刺激消費,拉動經濟增長,對各方都有好處。一旦降低刷卡手續費的政策正式出臺,各大銀行應該積極主動配合新政策,儘快把刷卡費率降下來,而不該像以往取消不合理收費一樣拖拖拉拉、變相抵制。
這個提醒可算是及時。的確,刷卡手續費率下調不可避免將導致銀行收入短期受到影響,但銀行應著眼于長遠利益,不應該只將目光鎖定在已有市場上,將蛋糕做大對各方而言都是好事。
原因很簡單,首先,目前的刷卡費率讓不少商家拒絕提供刷卡消費,既不便於消費者,也不利於銀行鋪設渠道。而手續費的調降,將有助於商家減輕負擔、增加盈利,同時使商家對消費者的成本“轉嫁”減少,有助於提高商家布放POS機和提供刷卡服務的積極性,用卡環境也會得到進一步改善。而銀行也將能通過業務輻射範圍擴大獲取更多收益。
其次,“刷卡手續費”表面看似由商家負擔,但歸根結底還是由消費者埋單。因此“手續費下調”不僅是銀商利益之爭,更事關消費者權益福祉。
對於“刷卡手續費下調方案”,一方面商家固然要保護“勝利果實”,另一方面消費者應該明白這是一項惠民的舉措。而從長遠看,要消除銀行業這種不對稱的強大博弈能量,改變商家、消費者在銀行手續費面前的弱勢地位,根本出路還在於加速推動銀行業的市場開放和競爭。
