不小心將20萬現金存入了信用卡內，而準備將錢取出來急用時，卻發現還需要繳納一定金額的手續費。市民王小姐的遭遇，就是被人稱為“霸王條款”的溢繳款取現收費制度。目前沈城有幾家銀行已經取消這種制度，但大部分僅限同城同行。昨日，記者就此進行了調查。
質疑取溢繳款“被收費”
“為了幫助在銀行工作的同學完成任務，我就辦了一張信用卡，一不小心將20萬現金誤存入信用卡內，等到家裏準備用錢的時候，我到銀行取款才知道，想把錢取出來還要繳納一部分的手續費。”王小姐很不解，前後不到兩個月，從自己的卡裏取自己錢還要額外再交手續費，幾經週折錢是取出來了，不但繳納了手續費，還傷了同學之間的感情。
像王小姐這種情況，就是所謂的溢繳款收費。它是指信用卡客戶還款時多繳的資金或存放在信用卡賬戶內的資金，取出溢繳款需支付一定金額的費用。例如，一位市民不小心往自己的信用卡裏多存了10000元，接著又把這10000元從銀行取了出來，結果銀行按照0.5%的標準收了50元取現手續費。
昨日，記者來到十一緯路一家銀行網點，工作人員告訴記者：“前不久，總行剛下發通知，調整人民幣溢存款境內取現(轉賬)收費標準，境內同城本行免收手續費，境內同城跨行按每筆2元收取，其中公務卡等免收取現手續費。”據了解，之前該行信用卡溢繳款同城本行取款手續費費率為0.5%。
現狀部分銀行調低手續費
其實，自去年銀監會整頓銀行收費開始，就陸續有銀行取消信用卡溢繳款取現手續費。記者了解到，目前已有多家銀行同城同行(櫃檯、ATM機)溢繳款取現不收手續費。其中，還有個別銀行異地本行信用卡溢繳款取現費也取消。一家國有銀行異地本行信用卡溢繳款取現收取1%的手續費，最低2元，最高不超過100元。不過仍有銀行信用卡溢繳款取現費按0.5%收取,每筆最低5元。
值得注意的是，在櫃面與在ATM機上取現或有不同，之所以櫃檯和ATM機取現存在差別是因為，有些銀行的ATM機無法識別信用卡中的溢繳款，用信用卡在ATM機上取錢時將被視同為透支取現，因此需要收取現手續費。例如某銀行同城同行櫃檯溢繳款取現免費，而通過ATM機仍需繳納取現手續費。不同的信用卡種類也有不同規定。
那麼，如果自己使用的信用卡並不在手續費取消範圍內，如果已經產生了溢繳款，市民應該怎麼辦呢？業內人士表示，儘量採用刷卡消費來進行“贖回”，因為信用卡刷卡消費首先會默認使用溢繳款額度，然後才透支正常的信用額度，且溢繳款消費的部分不計入透支利息。
支招“溢繳款領回”可省錢
對於持卡人自身用卡來說，信用卡溢繳款取現收費並不是不可減免的，在現有的用卡規定中，持卡人一旦多存了錢急需用錢，可利用“溢繳款領回”業務將卡片中多餘的錢轉賬至其他借記卡上，減少手續費的支出。如果遇到特殊情況必須提取溢繳款，儘量避免通過ATM機提取。一般說來，網上銀行轉出的費用比櫃檯和自助設備更為便宜，持卡人可以先諮詢銀行客服網銀轉賬手續費收取情況，辦理網銀手續後通過網銀轉出。
例如：某信用卡持卡人如辦理溢繳款領回業務，只收取0.5%，最低5元、最高50元的轉賬費用，提前2個工作日申請辦理即可。而另一家股份制銀行則對溢繳款領回收取0.3%的手續費，3—5個工作日即可辦好。也就是說，如果您多存了10000元進去，只需花三五十元即可將其轉入借記卡中，而不需要支付上百元將現金取出。
對此，一家國有銀行的解釋是，信用卡並不鼓勵持卡人進行多餘存款，信用卡本身存在的初衷就是希望持卡人通過透支個人信用進行消費，並不同於普通的借記卡，而對於銀行來說，一旦持卡人將多餘的款項存入信用卡中，大部分銀行現有的系統並不會區分持卡人取現是什麼原因只能按照統一的信用卡取現費用收取。
