北京保監局近日表示，曾接到消費者投訴，反映某汽車修理廠人員利用消費者車輛編造未曾發生的保險事故、騙取保險金，導致消費者車險理賠記錄虛增、車險保費上浮。相關負責人建議，車險消費者出險要及時報案、審慎授權、關注理賠記錄，通過廣泛的社會監督來遏制這類假賠案的發生。
目前維修廠騙保主要有兩種類型，一種是損失擴大型，一種是無中生有型，出險金額及次數增加都可能造成車主投保保險的保費上浮。“無中生有型”是指在車輛受損維修時，修理廠虛報維修費用。北京保監局相關人士指出，他們會以工時費以及臨時增加維修項目等各種理由解釋，對於這種情況有時很難查處。
目前有消費者投訴，本來的單方事故卻變成了雙方事故，這是無中生有，明顯造假。北京商報記者採訪發現，有車主反映，個別4S店在完成維修和理賠時，通過再撞擊擴大車輛損壞程度，以此來理賠騙取高額保險理賠金，並達到銷售配件的目的。因此，保險專家建議，車主出險後最好親自確認需要維修的部位以後再將車交給維修廠，不要給騙保者留下可乘之機。
“對於車險騙保案例，事後對修理廠違規行為進行認定仍存在一定的技術壁壘，因此也希望能夠借助社會力量進行有效的監督。”北京保監局相關負責人還表示，監管部門的查處具有滯後性，這種事後被動查處畢竟有限，因此建議車主能夠進行有效監督，通過查詢自身的出險記錄，重點核對出險次數及賠款金額，如有異議要及時向監管部門或保險公司投訴。這樣不僅有助於維護車主自身的利益，也可有效杜絕這類假賠案的發生。
據了解，目前商業車險採取費率浮動制來收取保費，上浮或下調費率與車輛損失程度、理賠次數相掛鉤。因此，車主關注車輛受損情況很有必要。
此外，北京保監局還提醒，車主出險後要及時向保險公司報案，說明車輛事故發生經過及損失情況，以便保險公司及時查勘定損。如果需要委託他人代辦理賠，應親筆簽署委託授權書，確認授權範圍和有效期，並向保險公司提供有效身份證件原件，避免賠款被不法個人或單位騙取。同時，車主還要索取車輛維修清單，以便與保險公司核對理賠記錄。
