2012年手機銀行用戶增長情況(單位：萬戶)
隨著移動網際網路的浪潮來襲，越來越多的銀行開始加大對手機銀行市場的開拓。根據已公佈的年報數據顯示，截至2012年末，7家銀行手機銀行用戶較上年有很大幅度的增長，其中，中信銀行手機銀行用戶較上年增長16倍，民生銀行更是完成了手機銀行從無到有的轉變，自2012年7月11日正式推出以來，短短六個月時間內用戶數量就增長近100萬，平均每天增長近6000名用戶。
2012年，各家銀行紛紛推出多種移動金融服務完善產業鏈，改善用戶體驗，滿足用戶需求。據了解，招商銀行先後推出iPhone、Android版手機銀行以及iPad銀行；中國銀行也率先推出Windows Phone系統手機銀行客戶端；此外，交通銀行國內首推黑莓版手機銀行，並成為全國唯一受邀同步發佈Windows8與Surface平板銀行服務的金融機構。
