“在淘寶平臺上精耕細作半年有餘的國華人壽將趁淘寶10週年之際在淘寶理財頻道上推出專屬保險產品。”國華人壽相關人士7日宣佈。
頗為耐人尋味的是，與淘寶最早合作的建行恰在淘寶10週年之際加大了對其電子商務平臺——建行善融商務網上商城的市場推廣。“我們切切實實感受到了來自網商的壓力。”建行上海分行相關負責人坦承。
金融界對電商的愛恨情仇真是一言難盡。
保險看重電商渠道
國華人壽電商負責人介紹，目前淘寶向國華人壽所收取的手續費並沒有明顯上升。“我們估計至少一兩年內淘寶還不會成為像銀行那樣的壟斷渠道，從而也不會收取高昂的手續費。”該人士認為。在這樣的心理預期下，保險公司對包括淘寶在內的電商渠道非常看重。
國華人壽電商負責人介紹，針對淘寶理財頻道推出的這款新產品是萬能險。除了收益率有吸引力、一個月以後就可以自由退保之外，淘寶理財頻道也拿出了集分寶來吸引客戶：客戶每買一千元國華1號，贈送450個集分寶；購買每一千元國華理財寶，贈送300個集分寶。活動期間，從未在國華淘寶旗艦店購買過理財保險的新客戶，額外由淘寶再贈送500個集分寶……
2012年底，壽險業銷售最艱難的日子裏，國華人壽借助淘寶平臺3天內就實現保費收入過億。2012年全年保險行業包括網銷、電銷在內的新渠道保費收入已超800億元，雖然目前保險網銷佔比僅20%左右，但多家公司表示網銷業務增速超過100%，超過電銷成為成長最快的渠道。
今年註定是保險“觸網”大年。年初，平安集團董事長馬明哲、阿里巴巴董事長馬雲、騰訊董事長馬化騰就合資成立了網上保險公司——眾安線上，“三馬”賣保險拉開了保險進軍網銷市場的新帷幕。
銀行欲擺脫電商另立門戶
建設銀行的電商平臺善融商務日前進行了聲勢浩大的“秒殺”活動，以增加人氣。
“以前我們的各個業務部門，個金部、公司金融部、電子銀行部等都是相互割裂的。我們掌握客戶最核心的金融資訊，但是沒有利用好。囿于傳統業務，只專注資產和負債是不行的，必須整合我們所有的資源。”建行上海分行負責人表示。
建設銀行與阿里巴巴的合作走到盡頭後，建設銀行有點“委屈”。一位建設銀行高管曾抱怨道，“我們支援、壯大了它，但它卻把我們拋棄了。”建設銀行並未因此沉寂而是選擇了自力更生，建設銀行開始自己動手修建電子商務入口。
建設銀行方面表示，“善融商務”以電商的方式，為價值鏈的各方提供金融服務，也就是將金融服務滲透到電子商務全流程中去，體現善融商務的“融”字——金融服務。建設銀行希望整合客戶的供應鏈融資。同時掌握個人客戶的消費習慣等。
“和阿里巴巴、淘寶不一樣，也是最難的一點，就是我們必須非常小心，不能讓自己網上銷售的東西是假貨。個人客戶也要實名認證。這從一開始就決定了我們不會是超常規發展。”建設銀行上海鳳凰相關負責人介紹。
據建設銀行方面介紹，自2012年6月28日“善融商務”平臺上線以來，在不到一年的時間裏，入駐商家已達到1.5萬戶，註冊客戶130萬戶，交易額超過75億元。（記者 高改芳）
