中新網7月4日電 (金融頻道 于戀洋)近日有網友反映，挂失8張銀行卡花費近200元，其中3張信用卡的挂失費佔了一大半。同樣是銀行卡，信用卡的挂失費用遠遠高於借記卡，中新網金融頻道就此進行調查，發現信用卡挂失費用竟然是借記卡的4—5倍。
部分銀行信用卡挂失費用為借記卡4—5倍 網友直呼是搶錢
通過隨機對中國銀行、交通銀行、浦發銀行、中信銀行、光大銀行5家銀行的了解，中新網金融頻道發現5家銀行借記卡挂失補辦新卡都收費10元，普通信用卡的挂失費用處於40至50元的區間，大約是借記卡的4—5倍。
其中，交通銀行、浦發銀行、光大銀行收費50元，中國銀行、中信銀行收取40元。
中信銀行的信用卡挂失費用從6月1日開始執行新標準，由之前的60元降為40元，該銀行信用卡挂失如果需要辦理加急，還要另付20元加急費。
目前國內使用的信用卡和借記卡多數為磁條卡，中新網金融頻道發現，在阿里巴巴的採購平臺上，同類磁條卡的批發價不過3-4元。借記卡的挂失收取的10元費用相對比較合理，但是信用高達四五十元的挂失費，實在是難以理解。
對此，網友“豆豆125”直言：一直沒太覺得銀行收費貴，當你跟他打交道多了，才發現陷阱。交行信用卡挂失費50，補卡費25 。真是搶錢。
費用明細不透明 銀行客服多以“符合規定”答覆
對於信用卡挂失費為何遠遠高於借記卡的問題，銀行方面也有自己的說法。
浦發銀行、中國銀行的客服表示“信用卡從挂失到補辦需要人工費、卡片費、郵寄費”；交通銀行表示“信用卡印有姓名拼音，不同於借記卡的編號，製作工序複雜一些”；華夏銀行工作人員則表示“信用卡發卡風險較高，所以費用也有提升”。
通過對客服人員的繼續追問，客服大多以“費用收取符合規定”的理由答覆。據一位銀行內部知情人士透露，“符合規定”是統一口徑，通常用來應付比較難纏的客戶。
除了信用卡挂失收費符合標準的回答，中國銀行信用卡中心的客服人員還稱信用卡挂失收費包括信用卡的工本費以及郵寄的費用，而借記卡由於是櫃檯辦理並沒有郵寄費。
中新網金融頻道通過與信用卡用戶以及網友的溝通中發現，信用卡目前多是以掛號信的方式郵寄，也有銀行推出EMS服務(但是需要額外支付20元的郵寄費用)。根據郵局的計費辦法計算，以掛號信的方式快遞一封重量50克(依據中國銀行信用卡信件標示重量)的信函至外省市，所需費用僅為6.6元。
把信用卡挂失費用(50元)減去普通的借記卡工本費(3-4元)以及郵寄費用(6.6元)，還有20元左右的費用花在哪？在中國銀行的客服的溝通過程中，客服人員始終沒有正面回答關於費用如何產生的問題，而是一再強調收費標準是符合規定的。(中新網金融頻道)
