“去年辦的一張信用卡很少使用，想把它登出了。但到銀行諮詢得知，登出信用卡要收取幾十元的手續費。”家住濱海新區的梁女士向記者反映，銀行都要求信用卡在登出時將卡中款項結清，而要取出卡中餘額，是需要支付一筆手續費的。記者調查發現，如果客戶需要將卡中餘額提取出來，或是轉賬出去，都是要按照金額的1%收費的，最低3元，最高100元。
【支招一】提前45天申請銷戶
一家股份制銀行信用卡客服人員向記者透露，如果市民想在銷信用卡時避免花“冤枉錢”。客戶可到銀行櫃檯或使用電話等渠道，提前申請銷戶，但不進行賬戶結清手續業務。等待申請銷戶45天后，客戶再到銀行櫃檯辦理賬戶結清手續，這時候客戶就不需要支付任何手續費了。
【支招二】多渠道“自助”結清餘額
一家國有銀行信用卡部的工作人員告訴記者，如果客戶覺得登出信用卡需要等45天太久，而卡中仍有餘額，那麼客戶可以通過櫃面或是ATM機將卡中資金取出，或者直接到超市去把這些餘額給刷掉，如果卡內餘額較多，也可以通過網銀將卡中餘額轉到同行的借記卡中。“如果是同城同行支取卡中餘額或者轉賬，都是不需要手續費的。”此外，對於卡中只剩下幾分零頭錢的消費者來說，如果嫌結清餘額手續麻煩，可以直接放棄。（記者 胡淼）
