在廣東地區今年已遭11次處罰，罰款逾百萬
“下個月我的車險就到期了，幾乎每天能接到不同保險公司的電話，除了送禮物還有的說可以把手續費退給我。”車主王先生的經歷大部分車主都曾遇到。隨著越來越多的保險公司在車險市場貼身肉搏，在低費率搶客戶，高手續費搶
渠道的背後，不少險企不惜鋌而走險，違規操作。
日前，廣東保監局就對太平洋財險開出了一張40萬元的罰單。記者查詢發現，除了存在不實列支費用等財險業的頑疾之外，太平洋財險還對轉介紹的電銷業務給予工資激勵，並通過沒有兼業代理資格的車商銷售保單。統計顯示，僅今年以來，太平洋財險就在廣東領到了11張罰單，涉及廣州、肇慶、中山、佛山、番禺等多地機構及相關負責人。
今年以來太平洋財險廣東地區處罰情況
時間 公司 處罰原因 處罰情況
6月 25 日 太平洋財險中山中心支公司 對轉介紹電銷業務給予工資激勵； 公司罰款 40萬元，相關負責人
業務及管理費等科目列支車商渠道激勵費用； 被警告並分別處以罰款 1.5 萬元和 1萬元。
出具業務來源為無兼業代理資格車商的保單
4月 10 日 太平洋財險肇慶中心支公司 虛構保險仲介業務套取資金； 公司罰款 31萬元，
虛列費用； 相關負責人被警告並處罰款 3.1 萬元
不嚴格執行車險條款費率
3月 19 日 太平洋財險番禺支公司 不實列支業務及管理費， 公司罰款 10萬元，
累計逾 23.8萬元費用與實際不符 相關負責人被警告並處罰款 1萬元
2月 6日 太平洋財險廣州分公司 不實列支業務及管理費， 公司罰款 25萬元，
且未嚴格執行條款費率 相關負責人被警告並處罰款 1萬元
1月 28 日 太平洋財險佛山分公司 虛構保險仲介、保險經紀業務 公司罰款 15萬元，
並通過相關保險仲介公司代開手續費發票 相關負責人被警告並處罰款 3萬元
太保電話車險也玩貓膩
據廣東保監局方面表示，在其現場檢查中發現太平洋財險中山中心支公司存在著多項違規行為，包括對轉介紹電銷業務給予工資激勵、業務及管理費等科目列支車商渠道激勵費用、出具業務來源為無兼業代理資格車商的保單等。
相比不實列支費用等財險行業的頑疾，對轉介紹電銷業務給予工資激勵等違規行為卻是電話車險業務興起後才逐漸出現的。“電話車險是不少公司現在力推的業務，相比其他渠道，其商業車險價格可以再降15%，相當於把節約的手續費讓利給客戶。”保險公司業內人士坦言，雖然客戶得到了實惠，但對於業務員或者4S店等仲介渠道來說則意味著幾乎無法獲得額外的手續費。“對於電話車險，公司給的補貼最多只有幾個點，但其他渠道的手續費標準在百分之十幾至百分之二十，為了推動電話車險業務，就有公司將差額的手續費以工資、獎金等形式再發給業務員。”按保監會要求，車險電銷專用產品屬於保監會審批條款，保險公司必須以直銷形式銷售，不得委託、雇用保險仲介機構銷售車險電銷專用產品，不得支付手續費等仲介費用。但記者也從業內獲悉，為了能快速擴大電銷規模，“轉介紹”的行為已經成為一些大型保險公司的法寶。“保監會批准電銷專屬產品，就是為了降低中間費用，但某些公司會把其他渠道的業務轉到電銷，還是原有的仲介渠道銷售，但報價卻是用電銷渠道的費率。”
今年在廣東累計被罰11次
根據處罰通知書，廣東保監局對此次太平洋財險中山中心支公司的違規行為做出了罰款40萬元的處罰決定，同時對於該機構的兩位主要負責人分別罰款1.5萬元和1萬元。“此前業內就已經知道太平洋財險在中山被查處的事情了，只是處罰資訊發佈要滯後一些。”廣州一財險公司高管對於此類處罰並不感到意外。“從車險市場來看，廣州的情況算是比較好的，但省內其他地市情況相對複雜一些，大家都要爭搶渠道資源，競爭太激烈了，所以違規的問題也更加嚴重。”
隨後，記者也查詢了今年以來廣東保監局的行政處罰資訊，發現太平洋財險今年已有11條處罰資訊，除中山中心支公司外，處罰還涉及太平洋財險肇慶中心支公司、番禺支公司、廣州分公司和佛山分公司等多家機構及其相關負責人。
從處罰原因來看，虛構保險仲介業務套取資金、不實列支費用、不嚴格執行車險條款費率等是太平洋財險的主要違規行為。例如，今年4月，太平洋財險肇慶中心支公司就因為上述原因被處罰31萬元，相關負責人被警告並處以了3.1萬元的罰款。粗略統計，今年以來太平洋財險在廣東地區已被處罰超過120萬元。
