一直以來，浦發銀行都以穩健立行。按慣例，並不會在較為公開場合談論自家銀行業務以外的內容，但是，日前召開的座談會卻改變了這一傳統風格。
“我在富國銀行學習交流了兩個星期，有幾個體會值得分享。”在就中小企業業務與媒體的座談會上，浦發銀行中小企業業務經營中心總經理汪素南的發言以此開頭。
業態差距大難照搬經驗
“每次金融危機，對富國銀行來說都是壯大機會。”汪素南說，富國銀行在危機中成長起來，主要原因就在於他們更堅守傳統和根系發達。
富國銀行前身是1852年成立的富國集團，在美國西部從事一些重要商品和物件的快遞業務。1998年東南亞金融危機期間，兼併了西北銀行。兼併之前，只是在美國加州地區較有名氣的區域性銀行，隨後迅速成長為中西部地區規模較大的銀行。
2008年金融危機期間，富國銀行兼併了美聯銀行，“蛇吞象”的變化使之在2009年的資產規模在全美國排到了第四位。
汪素南說，交流期間，印象最深的是富國銀行對銀行業務幾個用詞的變化。其一是將分行改為門店；其二是將僱員改為成員；其三是將賣產品改為賣解決方案。
這些銀行經營表達詞彙的改變，長時間影響了富國銀行整個業務的發展變化。對應這些改變的是，富國銀行業務的下沉，經營的靈活轉變。
由於富國銀行已超越工商銀行，享有全球市值第一的榮耀，目前國內銀行業界談論較多的是如何學習富國銀行的經驗。
對此，汪素南給出了他實地考察和交流後的看法：完全照搬富國銀行的做法難以切合實際，中國銀行業的轉型，尤其在中小微業務上還需要靠自身努力。
他表示，美國小微企業的業態與中國差距極大。
按浦發銀行的經驗，中國的中小企業貸款中零售業和製造業的需求佔比達85%以上，而美國50%以上的中小微企業都是服務業，貸款需求低。富國銀行涉及外貿的中小企業不足5%，而在中國這一比例卻佔到了35%以上。雖然都要面對中小企業，但貸款對象的業態完全不同。
資訊平臺制約有待突破
汪素南說，包括富國銀行在內，決定中小企業能否獲得貸款的最根本判斷還是資訊渠道。
富國銀行通過和美國三大徵信公司的合作，購買和定制資訊內容。因此，富國銀行對一個中小企業貸款申請的處理，只要依據基本的數據模型，所貸金額、貸與不貸，通過自動化系統就可以生成，10萬美元的個人工商戶貸款在櫃檯上就可以直接完成。反觀國內，商業銀行獲取資訊的難度很大，成本也高。
“我們現在也想買資訊，但是苦於沒有提供者。”汪素南表示，目前央行徵信平臺提供的資訊只有貸款和還款的情況，而對於中小企業貸款來說，還需要更多的資訊，比如銷售收入、稅收、庫存等。他呼籲由政府設立資訊平臺公司，緩解中小企業融資難的情況。
商業銀行的中小企業部門，將是資訊的重要購買者，未來可能需要用幾億元來購買各類客戶的資訊。汪素南透露，浦發銀行正在同一家全國性的電商平臺公司洽談，考慮以“電商通”品牌進一步打開電商市場，同時浦發銀行還著手購買第三方服務平臺的資訊數據。 （證券時報記者 趙縝言）
