瀋陽的汪女士(化名)日前向中國經濟網投訴,她在匯豐銀行買保險被忽悠了。出於對匯豐銀行及理財經理本人專業知識的崇拜與信任,今年3月份在匯豐銀行瀋陽分行購買了平安一生無憂年金保險(分紅型)保險產品,每年交18.6萬元保費,分十年交清。然而當她在交了第一年保費後才恍悟,當初理財經理故意隱瞞了因以後年度交不起保費的風險,對減額交清保額所帶來的損失只字不提。
“我這一輩子都賺不了186萬元,遇到匯豐銀行遇到她(理財經理),我真正的是從‘一生無憂’變成了‘一生煩憂’”。汪女士告訴記者,她最近多次找過匯豐銀行瀋陽分行的相關人員,希望匯豐銀行給她一個滿意的答覆和解決辦法。然而在匯豐銀行履行完所有調查程式後,跟她說不管銷售過程中有無欺瞞誤導,只認同簽字和電話回訪流程合規,所以合同有效。現在汪女士整天處在困擾之中,擔心如果每年交不了18.6萬元保費所帶來的損失。
記者就以上事件聯繫採訪匯豐銀行,並且把汪女士的“致匯豐銀行的一封投訴信”發給匯豐銀行企業傳訊部,匯豐銀行對記者回應表示,所垂詢的事宜涉及客戶資訊,基於保密責任,無法披露任何客戶的相關資料。當汪女士得知匯豐如此回復非常氣憤,表示這簡直是在搪塞,目前她本人真是身心疲憊了。