在ATM取完錢，光顧著數錢或是收錢，忘了取卡;過了30秒系統自動吞卡，發現時只能捶胸頓足：“哎呀，我怎麼這麼糊塗!”——您是不是也有過這樣的“悲慘經歷”?
沒關係，今後將可補救，目前瀋陽282台ATM機增添新功能，因操作超時發生銀行卡被吞情況，90秒內輸入交易密碼即可當場取回銀行卡。
吞卡90秒內輸入密碼就可取回
記者了解到，“吞卡當場取回”是部分銀行在業界的首創。
昨日，記者在十一緯路一交行網點自助設備區進行體驗。插入一張其他銀行的儲蓄卡，並按螢幕提示進行取款操作，在取完錢、卡片應被機器彈出後，有意不取出銀行卡。這時，螢幕右上方出現黃色數字“30”——系統開始進行30秒倒計時，螢幕中間也有文字提示“請儘快取走您的銀行卡”，並伴有語音提示“交易完成後請取走您的卡片，謝謝”。
30秒結束後，儲蓄卡被“吞”。螢幕出現“卡尾號為5457的客戶：請您儘快輸入密碼取回銀行卡”，文字伴有不停閃爍的效果，螢幕右上方同樣開始進行90秒倒計時，還有語音提示“您的操作超時，請儘快輸入密碼取走卡片”。
在倒計時至84秒時，記者有意輸錯密碼。螢幕再次出現與上一個步驟相同提示，系統重新給出90秒時間。待輸入正確密碼後，儲蓄卡“吐”了出來。
吞卡後超時不領卡會被“剪卡”
依據《銀行卡跨行業務吞沒卡處理辦法》第十三條規定，ATM機所屬網點負責暫時保存吞沒卡，對吞卡後次日起4個工作日內無人認領的卡片，ATM機所屬網點須剪角處理。此舉是為了防範並控制銀行卡風險。
不同銀行對被吞卡片的保存期限長短不一，有些銀行最多只保留3個工作日。如超保存期限,卡片將可能被“剪卡”處理，但會保留賬戶。
一國有銀行客服表示，如卡片被吞，保存期限要根據銀行卡而定。如是本行卡，持卡人憑本人有效身份證件原件于吞卡次日起19個工作日內到ATM所屬網點領卡，他行卡則只有4個工作日，一旦超期，將會被“剪角”。另一家銀行則表示，如是借記卡，客戶需憑有效身份證件原件在吞卡次日起3個工作日內去領卡。
如發生被剪卡，持卡人則需要補辦新卡，一般收取挂失費和補卡費。挂失費10元，普通卡補卡收工本費5元。有的銀行補卡費和挂失費甚至要收取50元。
提醒市民：三種情況會被“吞卡”
業內人士稱，ATM機設置吞卡功能，主要是為了保障客戶的資金安全。一般出現三種情況：第一種是持卡人操作失誤，如超時未取卡、強行插卡等;第二種是ATM機具或系統發生故障;第三種是根據發卡行要求的吞卡處理，如遇到挂失卡、被竊卡、欺詐卡等。
交行遼寧省分行相關工作人員介紹說，目前在瀋陽的ATM機中，除了與銀聯合作運營的89台ATM機暫不能實現外，其他均有“吞卡當場取回”功能。而根據對吞卡數量統計分析後，其中出現次數最多的、投訴最多的是超時吞卡。此前該行月吞卡2407張，每台ATM月吞卡5張。自從推出ATM吞卡當場取回功能後，月吞卡量同比下降了17%，6月吞卡數量降到了2006張。
對於“吞卡當場取回”功能，沈城其他家銀行電子銀行部的相關人士接受記者採訪時均表示，短期內還沒有跟進計劃，還需要對新功能進行市場觀察。 (瀋陽晚報、瀋陽網主任記者 高薇)
