“今年被鞭炮炸傷的車輛比去年少,不僅如此,由於天氣晴好,其他事故也較往年春節有所減少。”昨天下午,記者從沈城多家車險公司了解到,與往年春節車輛保險理賠現“井噴”不同,今年汽車出險率與平常工作日差不多,原因主要是春節期間天氣晴好和對酒駕打擊力度加大。
鞭炮誤傷車案件減少
“今年春節期間每天接到報案在六七十件,天氣好沒遇上雪天,道路狀況很好,所以報案的也多是一些小剮小碰。其中,被鞭炮炸傷的案件數量只佔很小的一部分,多是一些外傷,如汽車油漆和玻璃受損等。”一保險公司負責車險理賠的方經理告訴記者,今年之所以被鞭炮誤傷的案件數量下降,一方面今年燃放鞭炮的數量在減少,另一方面相關部門對於鞭炮燃放的管理也有所限制,不少單位和商家都取消燃放開門炮的慣例。“當然,也不排除有不少車主見損失不大就不報案了,畢竟如果傷得不重,報案維修就可能面臨來年保費上浮的問題。”
異地出險佔三分之一
今年,瀋陽車輛外地出險案件大幅增加,佔到了整個出險案件數量的三分之一,這主要是不少在沈工作的外地人開車回家過年,或是開車探親訪友。主要集中在省內,省外的也有但數量很少。
目前,國內佔車險市場份額較大保險公司均推出了全國通賠服務,異地出險的客戶可以在事故地直接進行理賠,可在就近網點得到所有的理賠服務。
而沒有提供異地理賠的車險產品,在異地出險後,車主需要將資料提交至投保所在地的公司網點辦理理賠手續。而各家保險公司對於異地出險車輛賠付的流程都趨向簡便化,以便車主在異地可以獲得及時的賠付。
4S店車主修車需排隊
春節過後,報了案準備把車送進維修廠去維修,然後憑有效票證理賠的車主,卻發現年前排隊修車的情況,在年後仍在繼續。“最近這兩天剛剛上班,我們都建議車主不要急著過來保養車輛,維修工實在太緊張了。”一家4S店的維修經理說,他估計這種排隊狀況到正月十五之後才能有所緩解。
負責理賠的工作人員說,對於已經一次性付清購車款的車輛,車主在異地出險可以在任何有人保財險公司的地方獲得賠付,賠付流程與車輛在本地出險無異。
理賠人員提醒車主,目前是處理春節車險案件最忙的時候,車主最好合理分配定損和維修的時間;如果手頭已獲得維修廠出具的發票的車主,可趁理賠高峰期還沒到來前儘快到保險公司辦理賠手續。( 本報記者 高薇)