時下越來越多機構業務捆綁銀行卡繳費，讓儲蓄卡“換號”也像手機換號一樣麻煩。有讀者來電抱怨：儲蓄卡遺失補辦後，銀行不肯換回原來卡號，讓儲戶跑證券、跑保險、跑電信、跑供電局一家家更改捆綁卡號，非常不便。
羊城晚報記者諮詢廣州多家銀行，發現國有大行普遍不能“換卡保號”，而股份制銀行則有不少提供保號選項；容易引起爭議的是，中信銀行(601998)只給白金雙幣卡客戶保留卡號，普通卡儲戶無此待遇。
國有大行多不能“換卡保號”
“為什麼手機卡丟了能拿回號碼，銀行卡不行？”儲戶王先生昨日來電吐苦水。他表示不慎遺失一張銀行卡，補辦時才發現過程極為繁瑣：要一週才能拿到新卡，並且卡號與原卡不同。“我的工資打到那張卡上，保險、水電費、手機費也都是捆綁扣費，一家家換賬號豈不是跑斷腿？”
記者昨日致電多家銀行，發現多數銀行都不提供“換卡保號”。工行、建行、農行、交行、浦發客服人員均明確表示，挂失補發後無法保留原號碼。“挂失後大約一週可以取新卡，在這期間沒辦法扣費；但工資可以照常打入，發新卡時自動轉入。拿到新卡後原號就作廢，一定要去單位財務部換賬號。”工行一名櫃檯人員說。
國有大行中，唯有中國銀行提供“保號”選項，儲戶可自由選擇。股份制銀行裏，興業銀行、招商銀行及平安銀行(原深發展)也可補回原號。“如果選擇換新卡號，那麼當場就可以拿到卡；用回原號可能要等7到15天才能取卡。”深發展客服人員表示。
“換卡保號”不安全？
能否用回原卡號，各銀行觀點不一。“假如您原卡遺失，落在不法分子手裏，磁條還能用，那你取回原卡號多危險啊。”中信銀行客服人員對本報記者說，普通儲蓄卡不能換卡保號，主要出於安全考慮。
雖說“怕不安全”，中信銀行卻單獨給“白金雙幣卡”用戶開小灶。該卡種若遺失，補辦後可用回原號。
不少消費者對此有怨言，但法律界人士則認為銀行無可厚非。北京市兩高律師事務所高級合夥人董正偉對羊城晚報記者表示，儲戶遺失、損壞銀行卡屬於自身過失，“如果事先沒有跟銀行約定，人家要求你換卡號也沒什麼問題，而且有利於賬戶安全”。
中行、浦發、平安、招商4家銀行則表示，發放新卡後原卡即作廢，即使用回原號也不影響賬戶安全。招行客服表示，是否能“保號”主要看銀行後臺系統的品質。“我們系統升級後發的卡是‘62588’和‘62609’開頭，都可以用回原號；但舊的那批卡不能換。”
