“不同計息方式，利息相差6800倍”的新聞，近日來引發了消費者對信用卡欠款罰息的關注。
偶爾使用一次信用卡的蕭女士，時間一長便總是忘記當月帳單是否已經還清了。“要是還差個幾塊錢沒有還，還是按照全額計息，那我就虧大了。”昨日，蕭女士趕緊撥打了建設銀行信用卡客服熱線。查詢當月帳單，蕭女士發現前一段時間刷的一部iphone4s，共消費4989元，如今已經過了還款日期，還有幾塊錢沒有還完。“我記得之前還有多餘的錢在卡裏面的，就只還了4900。沒想到還有8塊錢沒有還清。”蕭女士一下子慌了，趕忙換到人工諮詢。
不過，客服人員告訴蕭女士，這8元錢不會按照全額計息，另外，由於其在10元範圍以內，還可以享受“容差還款”。“容差還款就是說，你這個月有還款操作，而且還款額也達到了當期應還款的最低額度，如果卡上欠10元以內，就可以視為該月帳單已自動還清。”該客服人員說，欠的這8元錢，也將自動計入下月帳單。
華西都市報記者了解到，目前除了建設銀行，還有部分銀行也施行的是“容差還款”措施。比如浦發、華夏、民生銀行等等。而更多的銀行，則還是按照全額罰息的方式，只有工商銀行取消了全額罰息，只對未清償部分計收從銀行記賬日起至還款日止的透支利息。
不過某銀行信用卡中心工作人員透露，如果信用良好的持卡人，偶爾因為疏忽忘記全額罰款，但又不想承擔罰息，可以第一時間給銀行打電話說明情況，請他們免去罰息。“每家銀行的數額不等，但如果遇到這樣的情況，可以撥打客服電話溝通。”該工作人員說。
