市民20萬元買招行理財產品四年虧損6萬元
因為信任銀行買了其理財產品，投資者希望借此獲取更可觀的收益。誰知，武漢一市民拿20萬元投資招商銀行的一款理財產品，不僅沒有盈利，反而虧損了6萬元。春節前夕，部分投資者在招商銀行青山支行網點門前聚眾“追討”，在場的一女士吆喝：“買20萬理財產品到期只拿到13萬。”招商銀行武漢分行向記者承認，確有其事。
2月4日，網友“員外223”在微博裏反映，一群人在位於紅鋼城的招商銀行青山支行網點門口用擴音器高喊：招商銀行是騙子。其中一女士說：“買20萬理財產品到期只拿到13萬。”為此，記者向招商銀行武漢分行致電求證此事。招商銀行武漢分行零售業務部總經理助理張先生回復稱：確有其事。
張先生說：“投資者購買的是一款券商集合理財產品，購于2009年，這款產品投資股票、債券等品種，目前凈值有7毛錢左右。這名投資者投資的20萬剩下了14萬。”目前，該行已向投資者做了安撫工作，並安排專業人士幫其進行了資產配置的調整。
招商銀行的這款券商集合理財產品如何運作導致嚴重浮虧？本網將繼續對此事進行追蹤報道。
中行信用卡銷戶怪象取9分錢餘額要交10元手續費
廣東律師孫在辰遇到一件蹊蹺事，他在辦理一張中國銀行信用卡的銷戶手續時，因為卡裏有9分錢餘額，銀行要求必須取出來才能銷戶，但取出這9分錢卻被銀行收取了10元的手續費。
據孫在辰介紹，他此前曾在北京申請了一張中行發行的北大校友卡。去年12月1日，身在廣州的他打電話要求登出這張信用卡，銀行告訴他，卡裏還有9分錢的餘額必須先取出來。
孫在辰對記者表示：“我當時問為什麼9分錢非得取出來？銀行說必須取了才能銷戶。隨後，我去了櫃檯諮詢，銀行表示要收取10元的取現手續費。而且這10元手續費要先存進去，我在廣州屬於異地存款，存1 0元 還 要 另 收 取1 0元 的 異 地 存 款 手 續費。”
孫在辰稱，在他提出異議後，銀行同意免收10元的異地存款手續費，但取現的10元手續費必須要收。中國銀行的客戶回單上也顯示，戶名為孫在辰的賬號支取金額為0 .09元，櫃檯交易手續費是10元。
記者致電中行客服，也被告知平時信用卡的現金支取需要收取支取金額1%的手續費，最低10元，但是銷戶時支取餘額是不收手續費的。另外，中行北京地區的兩家支行員工也表示，信用卡銷戶時支取餘額是不收手續費的。
某銀行信用卡中心人士稱，銀行此舉可能是為了留住客戶。
2月19日，孫在辰對記者稱：“問題已經解決，中行把多收的10元錢送回來，還親自登門道歉了。”
農行網點頻現存單變保單客戶要求全額退保並追責
中國消費者報《營業網點存單變保單農業銀行重視予處置》一文發表後，引起社會普遍關注。近日，在廣東工作的消費者許女士向中國消費者報社與搜狐理財共同主辦的保險投訴綠色通道反映，自己在農業銀行營業網站遭遇存單變保單騙局，強烈要求農業銀行及相關保險公司全額退保，並追究騙保者的責任。
據許女士書面反映，2010年9月，許女士在湖南衡陽生了小孩，其母給了小寶貝1萬元錢，加上別人給的禮金幾千元，許女士將這筆錢帶到湖南省衡陽市蒸湘區一農業銀行營業網點，準備存起來。進門後，銀行裏一個穿著工作制服的人員接待了許女士，了解到她要存錢，就為其推薦了一款保險理財產品，即太平盈盛兩全保險C款。這位工作人員介紹說，這是教育基金，可以給小孩以後上學用，每年存1萬元，存10年，15年滿期後剛好可以給小孩上高中、讀大學用，比銀行的定期存款利息要高。許女士訴稱她當時對保險不了解，但由於推薦者是銀行工作人員，所以就比較相信她，“比銀行定期存款利息高”的話也讓她很動心。最後，許女士買下了這款產品(保單號001529980411306)。
當買房需要交首付、孩子上幼兒園急需用錢時，許女士這才發現自己存在銀行的錢———實際是保費，怎麼也取不出來了，如果實在要取，就得視為退保，要承擔本金損失。許女士冷靜下來一計算，這款產品的收益比銀行定期收益差多了，明顯是在騙人。許女士稱，“與定期相比差距這麼大，這算什麼理財保險喲，我還不如存定期划算，而且存定期我還可以隨時取出來，本金不會損失，而保險沒到期取的話會損失本金。而且每年繳1萬元對我來說壓力很大，我們這樣的工薪階層本來就沒多少閒錢，何況這個要存10年啊，我每年哪來這麼多閒錢付保險費喲。這種靠忽悠騙人來取得保險合同的做法讓人氣憤！”
在農業銀行營業網點頻頻發生的存單變保單現象，究竟是個別人的作為？還是一種有組織的行為？農業銀行又將如何從根本上治理這種現象？中國消費者報將對此繼續關注並跟蹤報道。
(以上消息摘自人民網、《每日經濟新聞》、《中國消費者報》)
