CPI上漲，市民手中的貨幣資產不免“縮水”。與此同時，動蕩不安的金融市場，也讓投資者在保險、股票、基金、外匯等領域的理財投資屢屢遭遇收益難題。
一些金融機構為了招攬生意，不斷違規“忽悠”投資者。為了幫助普通投資者擦亮眼睛，在理財過程中提高資本收益率，本報將推出“理財風險揭示”欄目系列報道，提示在多個理財領域存在的風險。
“您好，我是xx保險公司的，現在向您免費贈送xx保險，您可以先試用，我們不收取任何費用。。。。。”5月14日，重慶中誠科技有限公司總經理范興渝接到一個電話，未等對方說完，便迅速挂斷了電話。
一個月“贈保”縮成七天
范興渝的果斷，跟前不久的一次經歷有關。
今年4月，范興渝接到一個保險推銷電話，對方稱將向他免費贈送1個月的意外保險。
“反正不花錢。”范興渝答應讓對方贈送一份。
“五一”假期，他去外地旅遊，準備啟用這份免費保險。他進入保險公司網站輸入個人資訊後激活了保單。免費保險內容主要是公共交通意外險，最低保額2萬元，最高保額20萬元。
結果資訊提示，這份免費保險的保險期只有7天。不是1個月嗎？范興渝向客服質詢，對方稱他選擇的是大額保險，贈保期只有7天。雖然沒花錢，范興渝還是感到被“忽悠”了。
同樣因為電話銷售，重慶夢影動漫公司總監黃文晗付出的卻是真金。
去年，某保險公司電話向他推銷一份商業險，稱收益率高達7.8%，高於定期存款利率。黃文晗覺得划算，當即同意購買。
半年後，他去查詢收益情況，才發現7.8%的收益率是20年收益率總和，每年收益率僅0.4%左右。“比活期利率還低，讓保險公司給蒙了。”
“贈保”成為推銷的“敲門磚”
記者在調查中發現，很多市民都曾接到保險公司的“贈保”電話。
保險公司為什麼熱衷電話銷售？
我市一家保險公司的負責人對記者說，目前銀保增長乏力，個險渠道也萎靡不振，只剩下電話推銷渠道穩步增長。“與傳統的銷售渠道比，電話推銷更便捷、成本更低，針對客戶更精準，因此電話銷售成了不少公司的主要行銷方式。”
據了解，電話銷售是在2003年引入國內壽險業的。目前，我市超過2/3的保險公司都已涉足此項業務。
另一家保險公司負責人對記者說，電話銷售的缺陷，保險公司其實心知肚明。“銷售人員進行銷售時，為了讓客戶下單，會模糊一些概念和條款，如果碰到有一定購買預期的投資者，電話推銷往往會促成買賣。”
談及保險公司大量贈送保險的原因，該人士坦言，監管部門不允許保險公司電話陌生拜訪，所以將贈送保險作為“敲門磚”，一旦對方接受了免費保險，便不再是陌生客戶，保險公司後期也就可以名正言順地電話拜訪，推薦其他險種了。
少說口頭語
面對電話銷售，很多消費者擔心電話購買後能否退保？拒絕後會不會被保險公司強制下單？
市保險協會相關負責人表示，電話銷售的保險一樣有猶豫期，在投保人收到保單之日起10日內，可以無條件地要求保險公司退還保費。
“為了防止騙局，市民電話投保後應該進行確認，回撥一下號碼或者在114、保險公司網站上進行查詢。”這位負責人說，電話推銷主要是實現產品介紹、簡易核保、銷售確認等工作，然後保險公司必須要給客戶提供正式的保險合同、投保書，並由客戶本人或被保險人簽字確認，待銀行扣款成功後，才算投保成功。
“由於電話銷售有錄音，投資者在通話時，應當慎重應對。”某家保險公司的高管龔君秀提醒，如果投資者不確定自己是否真的需要這份保險，在通話過程中切勿模糊應答，不要使用“好”、“嗯”、“可以”、“哦”等日常口頭語。“錄音有法律效力，這些詞語可能會成為保險公司認為你確認要購買合同的依據。”她說，對保險產品沒興趣的投資者一定要直接說“不”並禮貌挂機，不要與業務員糾纏。
標簽：范興渝推銷保險公司黃文晗無條件
