“當初賣保險時明明說好的是全險，可到了理賠時，卻又告訴你這不賠那不賠，你說氣不氣人？”昨日，在豐臺一家修理廠忙著修車的張先生說。
據了解，車險“全險”是一些保險公司謹慎使用的詞。比如，平安產險曾明確禁止銷售人員介紹產品時使用“全險”稱呼，而改用“套餐”。平安車險專家介紹，市面上所謂的“全險”一般指的是：交強險、車輛損失險、第三者責任險、全車盜搶險、車身劃痕險、車上人員責任險、玻璃單獨破碎險及不計免賠特約條款等。以上險種基本能夠涵蓋交通事故中常見的風險，但每個險種都會有免責條款，並不是只要出事故就能全部賠償。比較常見的有十多種情況，比如撞到自家人的免責；車燈或者倒車鏡單獨破損的不賠，等等。此外，酒後駕車、無照駕駛，行駛證、駕照沒年檢的，保險公司也可以拒絕賠付。
昨日，北京保監局相關負責人表示，目前的車險產品中，確實並不存在所謂的“全險”，僅僅是保險銷售人員的不規範用語，既不代表投保了全部險種，也不等於保障了全部風險，建議廣大車主不要偏聽偏信，並在投保時務必注意看清保險合同內容，尤其是責任免除條款，儘量規避責任免除條款列明的情形發生。
北京保監局同時提醒，車主為私家車投保發動機涉水險附加險的話，當車因涉水行駛造成發動機損壞時，可以獲得保險賠償。如果車輛涉水行駛時熄火，應避免二次點火。在保障自身安全的情況下，離開車輛，到達安全地點後及時撥打保險公司報案電話，等待救援。(記者 陳博)
