海峽郵輪中心。記者 王協雲 攝
海峽郵輪中心，已經是兩岸間的黃金水路。“兩年前，胡總書記視察時的講話，深深印在我們每個職工的心裏。”運營郵輪中心的企業、廈門港務集團和平旅遊客運有限公司總經理蔡培植說，“隨著《總體方案》的獲批，我們決心不斷開拓進取，努力奮鬥，圍繞服務台胞、構築兩岸交流新通道開展工作。”
服務兩岸人員貨物往來
2011年，海峽郵輪中心全年實現旅客吞吐量84萬多人次，集裝箱吞吐量7677標箱，是廈金航線、兩岸客貨滾裝業務的“排頭兵”。
為做好旅客服務工作，和平旅遊客運公司不斷加大軟硬體設施的改造，注重員工業務素質的提高和提升服務品質。現在，在碼頭重要的位置，如T型橋，手扶梯旁，引橋頭等地方，都能看到服務人員的笑臉；老弱病殘孕旅客到碼頭，馬上就有貼身服務；候船大廳裏各種服務設施一應俱全……
另外，和平旅遊客運公司將逐步完善貨運所需的倉庫等硬體設施，進一步熟悉“海快”物流業務的作業及通關流程。主動與臺灣方面的物流企業溝通交流，共同探討新的業務渠道，在現有的航線上拓展貨源市場，提高貨運量。計劃於今年引進一艘三體高速客滾船加盟廈臺客貨滾裝業務。
積極創建國際衛生海港
創建國際衛生海港，是和平旅遊客運公司近期重要工作。
和平旅遊客運公司與廈門檢驗檢疫局密切聯繫，陸續投入230多萬元用於二次供水加氯系統工程、食堂改造工程、防蚊閘板改造工程等，建立了廈金口岸疫情防控資訊通報機制，開創廈金航線生命救助綠色通道。整個創建工作已于去年10月13日獲得國內專家組的高分通過，今年4月初將接受世界衛生組織的實地驗收。
國際衛生港口的創建為服務海西經濟發展、促進海峽兩岸三通發揮示範作用，併為推進郵輪母港奠定堅實的基礎。
全力打造國際郵輪中心
郵輪母港，是海峽郵輪中心的一個全新定位，也是海峽郵輪中心在廈門經濟發展中所承擔的一項重要任務。2010年10月，郵輪中心與上海港聯手申請包郵輪直航臺灣，一舉實現國際郵輪在我國沿海多港挂靠與兩岸直航的重大政策突破:2011年10月，“海洋神話號”，從廈門國際郵輪中心起航，直航基隆、臺中、香港，標誌著以廈門為母港的郵輪高端旅遊項目正式開通，對奠定廈門郵輪母港國際地位具有先行效應的重大意義。
現在，和平旅遊客運公司正在加大碼頭設施投入，啟動東渡港區的改造，擬增加郵輪旅客進出境聯檢通道，優化行李托運流程，為今年3月的母港運作做好準備。2012年，“海洋神話號”預計有6個-7個航次從廈門始發，同時“東方神龍”號郵輪今年將以廈門為母港開展運營。(本報記者 徐景明)
