海峽兩岸旅遊交流合作4年來，兩岸業界共同認識到，兩岸旅遊業發展在豐富產品供給、加強旅遊管理、提高服務品質等方面仍面臨諸多挑戰，未來兩岸只有深化旅遊產業合作才能拓展市場。
第十五屆海峽兩岸旅行業聯誼會21日在海口舉行，海峽兩岸旅遊交流協會邵琪偉會長在會上表示，2008年，開放大陸居民赴臺旅遊，兩岸雙向旅遊人數從當年的470萬人次增長至2011年的705萬人次，增幅約50%。預計到2014年，有望實現1000萬人次的規模。
臺灣海峽兩岸觀光旅遊協會副會長謝謂君表示，臺灣正在為擴大兩岸旅遊合作進行一系列的政策、交通等準備工作。臺灣旅行業品質保障協會理事長曾盛海今天坦言，兩岸品質旅遊尚有困難，業界應提升信心。兩岸不要把重點放在價格競爭，行業協會要將包括價格在內的旅遊資訊向消費者公開，政府獎懲分明，鼓勵企業提升服務品質。
蘇臺旅遊合作走在兩岸前列。2008年始江蘇即和臺灣旅遊行業品質保障協會就旅遊誠信品質互保簽訂合作協議，建立工作磋商機制。省內8家組團社建立旅遊品質聯盟，加強自律有序競爭。
“如果把海峽兩岸旅遊的廣闊前景比作是浩瀚的海洋，品質旅遊就是承載遊客希望、市場滿意和我們責任的帆船。”江蘇省旅遊協會會長朱民陽在大會發言時表達了海峽兩岸旅遊業界的共同心聲。他表示，蘇臺旅遊業界達成共識，今後將共同致力品質旅遊，規範市場，讓遊客放心；細分市場，發展中高檔商務旅遊；通過引進人才等方式學習臺灣旅遊經驗，提升江蘇旅遊品質。
邵琪偉認為，雙方需抓住旅遊服務品質生命線，大陸方面將做好四項工作：規範整治旅遊市場秩序，強化退出機制，加強社會輿論監督，運用好遊客滿意度調查。臺灣在保障旅遊服務品質方面採取了許多措施，而良好的旅遊品質離不開旅遊安全，雙方應繃緊旅遊安全弦。
臺灣旅行商業同業公會總會理事長姚大光表示，海峽兩岸旅遊業界共同發出《旅遊品質海南行動宣言》，兩岸要將《宣言》落實好。他強調，做好品質旅遊必須加深兩岸產業合作。
邵琪偉指出，兩岸可在有條件的領域推進旅遊產業化合作。第一產業中，大陸鄉村旅遊目前處於快速上升發展期，臺灣休閒觀光農業已進入較成熟階段。兩岸具備了產業對接條件；第二產業中，大陸旅遊新業態快速發展，旅遊房車、郵輪遊艇和數字導覽設施等旅遊裝備製造需求旺盛。臺灣在上述領域擁有先進的研發、設計能力，可介入大陸的旅遊裝備製造業；第三產業中，兩岸旅遊與金融、保險、資訊、航空、通訊、出版等第三產業的合作領域會更寬。
兩岸旅遊產業合作初見端倪。閩臺共同推出高爾夫球旅遊等十條旅遊新產品。江蘇擬聯合臺灣業界共同打造旅遊產業鏈和消費鏈，拓展合作空間。瓊臺旅遊業界今天共同簽署三項意向書，加強瓊臺航空合作，以及高爾夫旅遊度假區、現代農業示範園的建設。(記者 王辛莉)
