曾經風頭無兩的全球直銷化粧品巨頭雅芳目前可謂困境重重：近日，雅芳在主推其當季主打護膚品牌“Anew”時，收到美國食品藥品監督管理局(FDA)關於其涉嫌誇大產品宣傳的警告，其中部分在中國有售。不僅如此，雅芳的業績和利潤正連年持續下滑。本報記者昨日致電雅芳中國方面，對方回復稱：“我們在中國市場針對產品功效進行的介紹及宣傳，完全符合相關廣告法律法規的要求。每一件雅芳產品均遵循最嚴格的國際安全標準。”
被指包裝上有誤導性標注
根據FDA網站上的警告信顯示，FDA在8月份審查雅芳的官網發現，其旗下的抗皺修復霜、晚霜、換顏血清、拉皮霜和胸部爽膚啫喱等產品的抗皺宣傳可能誤導消費者過多使用該產品。
警告信上顯示，在其拉皮霜的包裝上，雅芳誤導性地標注：“該產品由能修復受損皮膚組織的新膠原蛋白構成”，而且註明“緊致皮膚”等字樣。雅芳在其抗皺注射液產品中，居然聲稱“在48小時內可以重建肌膚的膠原蛋白”。據了解，雅芳的誇大宣傳或已經違反了聯邦藥典法案。因為抗皺產品在聯邦法中歸類于藥品的管理範圍，過多地使用可能導致人體功能紊亂。
昨日，記者查閱雅芳官方網站但未看到上述“黑名單”產品。據了解，新活系列目前已是雅芳的明星產品，在其官網護膚品“產品櫥窗”中，羅列的12種系列產品中有7個是新活系列產品。
限期15日修正標注內容
據了解，目前在中國市場上主推的“新活系列”跟“Anew”屬於同一個品牌下的系列產品，在美國被點名涉嫌誇大宣傳的產品，有些在中國市場也有銷售。
對於雅芳的誇大宣傳，FDA給予的責令是，雅芳在收到警告信的15個工作日之內，修正其產品包裝上故意誇大並強調的部分，否則將採取強制性措施。據了解，這已不是雅芳第一次因為誇大產品功能宣傳而被警告，英國廣告標準管理局也曾經一度叫停它的廣告宣傳活動。
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雅芳利潤下滑、中國市場顯疲態
近日有消息稱，在雅芳工作近20年的雅芳董事長鐘彬嫻將在年底離職，首席獨立董事雷德·哈桑接任董事長一職，外界傳其離職或是為雅芳業績、利潤下滑以及“賄賂門”事件“買單”。
雅芳在中國市場曾經風光無限，現在卻疲態盡顯。今年6月12日，第八屆世界華人直銷大會發佈的資料顯示，雅芳在全球直銷業績百強排行榜上遙遙領先，雅芳中國卻跌出中國持牌直銷企業營業收入排名前十。
而據雅芳總公司2011年財報顯示，其全球總收入為113億美元，包括中國區在內的亞太市場收入僅為9.42億美元，整個亞太市場收入比重僅為8%。其中，沒有單獨公佈中國市場份額。與此同時，雅芳的全球業績也在急劇下滑，以今年第二季度為例，雅芳當季凈利潤下滑至6160萬美元，約合3.88億元，下滑了70%。
