經過電商的輪番促銷轟炸後，百貨業也打響了反擊戰，開始了一年一度的年末促銷。
今年，華堂商場在耶誕節促銷上可謂費盡心思。12月18日~25日一週時間裏，各種促銷活動接連不斷。
華糖洋華堂商業有限公司外聯部部長程寧表示，受經濟大環境等因素影響和電商帶來的衝擊，今年華堂的經營情況較為嚴峻。因此，今年年末促銷，華堂更加注重內容的豐富，加強商品組貨，為顧客提供更多流行資訊和生活方案，增加新商品的引進，為顧客提供更多選擇。
事實上，發力年末促銷只是華堂反擊電商的舉措之一。程寧告訴記者，相比電商，作為傳統零售商，華堂的主要優勢在於顧客可以很直觀地對商品進行親身的了解和體驗。“基於這種優勢，華堂應堅持做好零售商的本分，堅持為顧客提供豐富的商品組貨、優質的待客服務、舒適的購物環境和安全安心的新鮮商品。更加注重現場演示和服務，為顧客進行主題演示和服裝搭配，注重銷售人員與顧客的面對面交流。每天為顧客提供充滿新鮮和活力的賣場，為顧客帶來更多提升生活品質(著裝、家居和美食)的新生活提案。”程寧介紹道。
與此同時，與其他傳統零售商一樣，華堂也在做著“電商夢”。從2010年起，華堂就開始著手進行電子商務的發展規劃。經過對華堂電子商務的上線時機、運作模式等深入研究之後，華堂將來也會成為電商的一分子。
相比華堂，面對電商，丹尼斯百貨顯得更為淡定。
丹尼斯百貨相關負責人徐祺告訴記者，丹尼斯百貨年末促銷比較平穩。“電商會對百貨店的客流有所分流，因為消費市場是一定的。但目前，電商多以中低端產品為主，高端產品相對較少。由於丹尼斯百貨定位中高端消費者，受電商的衝擊並不明顯。此外，擁有自己的物流中心、食品廠，也是丹尼斯立於不敗之地的重要因素之一。”
與此同時，與很多傳統零售商“上線”求生不同，雖然丹尼斯的“上線”計劃也已經在籌備中，“但目前，我們進軍電商的需求還不那麼迫切”。
在徐祺看來，零售業之所以會有年末促銷潮，一是年末本來就是商品換季的時間，二是年末消費者的“年終獎”陸續發放，消費者的購買力大幅提升，消費需求集中爆發。
“上半年丹尼斯的銷售業績不是很理想。以往的銷售增速是10%~20%，今年的增速只有10%左右。這一狀況在國慶節之後有所改觀。至目前，丹尼斯百貨店中有兩家店銷售額已經破億。”徐祺透露。
據了解，丹尼斯百貨主要在河南發展，在河南省下屬的18個地市中，15個城市都有百貨店，接下來的一兩年，丹尼斯將陸續在其餘3個地市開店。
對此，中投顧問零售行業研究員杜岩宏表示，面對電商的衝擊，百貨業作為傳統零售業的重要業態之一，應明確其定位，發揮其特色，進行差異化競爭，突出消費者購物體驗的特點。
