臺灣旅行商業同業公會全聯會理事長姚大光4日在臺北表示，“零團費”帶來一些問題，希望兩岸能建立旅遊品質溝通監管機制，以合理的團費，保障合理的品質。
姚大光就大陸游客來臺旅遊相關問題接受大陸駐點記者採訪時指出，每年有8000多萬人次大陸游客出境旅遊，扣除港澳地區也還有4000萬人次，希望臺灣能成為大陸游客的主要目標之一。從目前趨勢看，大陸來臺遊客一定會增加，所以應該採取相應措施保障旅遊品質。
姚大光強調，大陸游客來臺旅遊是一顆明珠，莫讓錯誤的政策限制或損害遊客權益，令明珠失色。
就日前大陸游客所購新台幣54萬元鑽石鑒定後認為級別不夠，經過相關部門協調順利退貨一事，姚大光指出，臺灣有250多家購物商店參加了購物保障機制，在旅行社帶領下于這些商店購物的大陸游客，特別享有30天的鑒賞期，這期間可以無理由退貨，鼓勵遊客放心購物。
“不能把大陸游客的旅行團變成購物團！”姚大光說，雖然大陸游客購買力很強，但臺灣觀光部門規定每天購物點不能超過一個，同時要求商店售價不能比市面售價高以免宰客，導遊也不允許在遊覽車上出售商品，否則都會給予相應的處罰。
此外，臺灣方面也規定8天7夜以上的行程才可以安排環島遊，要確保每天平均行駛里程不超過250公里，避免司機疲勞駕駛，保證大陸游客行車安全。而像花蓮太魯閣這樣的高危險景點，姚大光表示，應把確保安全放在首位，不要強行前往。
姚大光表示，臺灣相關主管部門對於每天入臺陸客數量的限制應該更加彈性，大陸長假期間正是遊客來臺旺季，不應僵硬執行人數上限，以免使臺灣旅遊業者蒙受不必要的損失。
他還說，在ECFA後續談判中，希望能達成兩岸平等開放組團社數量，並多加利用海上航線，方便更多陸客往來。
