昨天，本市首家本土超市會員店農工商紅利會員店正式開業，並且以上下兩層、超過2.5萬平方米的營業面積成為全市最大的超市賣場。業內人士指出，繼麥德龍、沃爾瑪等外資品牌開設會員店後，農工商這一本土商超品牌此次加入會員店行列，預示著“會員店”這一更大規模的賣場形式已成為零售業競爭的最新趨勢。
與普通超市賣場不同，會員店對消費者實行會員資質制度，只有擁有會員卡的消費者才能入內消費。業內人士透露，會員制能幫助企業瞄準目標客戶，有針對性地對客戶需求進行分析管理，從而提高客單率。從目前的情況看，不同會員店瞄準的客戶群體並不相同。比如，麥德龍的會員卡申請要求是 “必須是企業用戶”，申請會員卡要提供營業執照等憑證；沃爾瑪的山姆會員店會員資質為 “每年繳納150元的會費”，針對中高收入的消費群體。相比之下，新加入會員店行列的農工商的會員門檻較低，只要求消費者花10元一次性購買一張實名制的會員紅利卡即可。“推行實名制會員卡主要是防範各種非正常交易和惡意操作”，農工商有關負責人解釋，新開設會員店的定位為普通消費者，所以盡可能降低了入會成本，並提供返還紅利、積分兌換、短信提醒等額外服務。
雖然有了門檻，但消費者對會員制的熱情相當高。記者看到，農工商會員店地處桃浦物流園區好德物流基地，與中心城區尚有一段距離，可依舊吸引了眾多消費者，等候結賬的消費者排起了長隊。吸引消費者的重要因素在於會員店的商品價格更加平易近人：一元兩棵大白菜、1.5元兩根油條、1元兩隻紙杯蛋糕、2.9元兩根法式長棍麵包……除了食品和農副產品外，生活用品的促銷活動也很豐富，有些商品的標價牌上還列出會員店與農工商普通超市的售價差額。據賣場方面透露，店內共有生鮮大副食、食品、日用百貨、服裝、家電等1萬多種主營商品，平均價格比普通門店便宜15%，促銷的“紅利價”比普通門店優惠30%。
有關人士透露，就全市所有的超市賣場而言，會員店的價格都相對較低。除了商家推行薄利多銷外，發揮大型賣場在擴大產銷對接範圍、縮減倉儲和物流成本上的優勢也很重要。農工商方面透露，農副產品的價格之所以比較低廉，是因為大多為農超對接的結果，採購自全國各大農產品供應基地；加上原有3000多家優質供貨商形成的龐大採購體系，保證了商品的優良品質和低廉價格。而大部分會員店都摒棄了中心城區，也能明顯降低商務成本，通過倉儲式貨櫃、一站式物流等方式，既提高商品的更新率，也節約了經營成本，為薄利多銷提供保障。(記者 任翀)
