新華網太原3月10日電(記者呂夢琦、王飛航)記者從山西省財產保險市場秩序整頓工作會議上獲悉,2010年,山西省將採取“推行新的資金支付管理辦法”、“建立機動車輛聯合資訊平臺”等多項措施,進一步完善產險市場監管制度,規範市場秩序。
山西省保監局有關負責人表示,產險市場上的鴛鴦單、違規批退、假賠等違法違規經營行為,既破壞保險資源,增大經營風險,又損害行業的信譽和形象,甚至侵犯被保險人的合法權益,必須嚴厲予以打擊。2010年將在完善監管制度機制的基礎上,加大整治違法違規行為的力度,規範市場秩序。
山西省保監局通報稱,5月1日起將推行資金支付“實名制”。各保險公司在資金支付中須採用網銀支付方式,所有退保、批減保費資金、工資性支付、手續費支付等不得使用現金,超過1000元的單位賠款和超過2000元的個人賠款資金必須以轉賬形式轉入被保險人、受害人或簽訂直賠協議的修理廠賬戶。
此外,山西省今年將建立機動車輛聯合資訊平臺系統,對車險承保、理賠以及手續費支付等關鍵環節加以控制,並實現與稅務、交警等部門聯網的資訊共用,加大對機動車輛的管理力度。
針對車險理賠中的管控不到位、理賠許可權管理不規範以及對客戶回訪、資訊查詢等工作不重視等問題,保監局提出要構建保險公司服務品質評價指標體系,並以適當方式予以公開,借助社會力量,督促公司提高服務水準。