廈門口岸出入境啟用“邊檢評議臺”

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廈門口岸出入境啟用“邊檢評議臺”

時間:2011-03-21 14:54 來源：福建新聞網

　　福建新聞網廈門3月20日電 (戴偉平)3月18日，從廈門口岸出入境的旅客發現邊檢檢查大廳裏多了個新事物：在檢查通道旁的醒目位置新設了“邊檢評議臺”，對邊檢民警的通關服務有何意見，都可以在這裡集中反映。據廈門邊檢總站高崎站介紹，這是邊檢部門實行公安“大走訪”開門評警、更好地提高通關效率的新舉措。

　　記者從高崎邊檢站了解到，通過“邊檢評議臺”，旅客可以對邊檢機關的通關服務分“好”、“較好”“差”三檔做出評價，也可以直接在“邊檢意見建議卡”上填寫對通關的需求和建議，投入相應的箱中，邊檢部門將定期整理旅客的意見建議，並採取相應的改進措施，以便更好地為旅客提供安全、舒適、高效的通關服務。

　　據高崎邊檢站介紹，邊檢評議臺的設立既是落實公安部開展“大走訪”開門評警的具體舉措，也是因對口岸新通關需求的必要措施。近期新的航季將於月底來臨、廈門還將首次開通直飛歐洲的廈門－阿姆斯特丹客運航線，空港每週出入境航班將增加至少34班次、每天出入境通關時間最早將提前至5：50、最晚至24：00，在航班、旅客量持續攀升、通關時間日益呈“24小時全天候通關”趨勢的形勢下，只有充分了解旅客需求，才能有效保證通關品質，進而更好地為旅客提供高效、貼心的通關服務。在此之前，高崎邊檢站已開通“高崎邊檢線上”微博，向旅客提供出入境資訊和政策諮詢，及時進行便民提醒，努力延伸惠民平臺。同時，廣大出入境旅客和市民還可以通過通過微博(t.sina.com.cn/gqbj)或撥打邊檢諮詢電話(0592-5706805)進行諮詢，或對邊檢工作、邊檢機關提出意見建議。(完)

編輯:馬迪