黨代表訪談

　　從為乘客服務，到為海西服務——訪陳毅真代表

　　東南網-福建日報11月18日訊（記者 郭政）

　　“看到廈航經驗被寫入黨代會報告，十分振奮。”面對記者採訪，曾經是空姐的陳毅真，臉上透著自豪。

　　陳毅真說，廈航優質服務的本質就是把服務做到極致。她現在是廈航配餐工作的負責人。“機上配餐，是航空服務的主要競爭力之一，我會把對乘客需求的了解，充分應用到配餐工作中。”她說。

　　報告中“環境是對開放的第一競爭力”這句話，深深地吸引了陳毅真。她說，近年來廈門經濟特區繼續擴大開放，需要營造良好的環境，吸引更多央企、民企、外企落地。“只要項目落到哪，廈航就服務到哪，就拿上次神華集團來閩考察來說，從購票、起航、落地到返程，我們都送上最優質的服務。”她說。

　　她表示，投資考察團對航班的印象，就是對福建的印象，如果他們在航班上待得放心、舒心，產生了好感，投資的信心就會增加一分，“正因為廈航是改革開放的產物，更要服務好福建的改革開放”。

　　“報告還提出要加強通道建設，加強兩岸空中直航航點建設，我覺得廈航的先行優勢可以充分發揮，”陳毅真說，“空中通道的架設，是推動海西建設的重要一環。會後，廈航人將結合工作實際，認真貫徹黨代會精神，牢固樹立‘環境是對外開放的第一競爭力’的理念，以實際行動，營造更好的條件，更好地服務海西建設。”