肖厝邊檢站“三零”服務為外輪排憂獲讚

　　你好臺灣網廈門2月22日消息(記者劉立忠郭婕妤通訊員肖鹹強尤惠藝王文山)　2月21日上午，在泉州市泉港區肖厝邊檢站，福建中外運船務代理有限公司泉州分公司莊經理將一面印有“排憂解難，服務先鋒”的錦旗送到該站工作人員手裏，對該站優質服務其代理的“艾美瑞”輪表示衷心感謝。

　　據悉，該公司代理的外籍貨輪“艾美瑞”計劃于2月18日靠泊泰山碼頭10萬噸臨時開放泊位。但由於沒有按要求提前辦好臨時靠泊批文，肖厝邊檢站當時無法為其辦理靠泊手續。據悉，泰山碼頭10萬噸臨時開放泊位作為肖厝口岸綜合性化工碼頭，具有所靠船舶噸位大，卸貨週期短，港池迴旋空間小，洋流複雜多變等特點，船舶需乘高潮位時在大馬力拖輪協助下才能安全靠泊。如果錯過當日高潮位，“艾美瑞”輪無法如期靠泊，將產生鉅額滯港費用。

　　針對該輪實際，肖厝邊檢站主動安排專人負責與上級口岸部門溝通聯繫，隨時了解該輪臨時靠泊的批復情況，並指派“企業服務專員”與碼頭、代理保持實時聯繫，通過DMS系統及時掌握該輪運作動態。在通過電話獲悉該輪臨時靠泊已批復後，該站迅速開通“綠色通道”，與海關、海事、檢驗檢疫第一時間為該輪辦理了邊防檢查手續，兌現了該站“零等待、零滯港、零距離”的“三零”服務承諾。據悉，今年以來，該站以及時、高效、便捷的服務受到碼頭企業、代理公司的一致好評，收到錦旗4面，感謝信5封。