福建推行商貿服務業優質服務活動

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福建推行商貿服務業優質服務活動

時間:2012-05-07 14:04 來源：人民網

　　人民網福州5月7日電（記者張志濱）如何推動商貿服務行業風尚持續改進、服務品質持續提高、員工素質持續提升？4月28日，福建省商貿服務業優質服務活動拉開序幕，5月10日下午，新華都將率先開展收銀員崗位競賽。

　　據了解，受福建省經貿委委託，福建省商業行業協會聯合省財貿輕紡煙草醫藥工會工作委員會、省連鎖經營協會、省商貿協會以“奉獻優質服務，爭創先進典型”為主題，號召全省商業服務業企業開展“2012年度全省商業服務業優質服務月”活動。

　　在福建省商貿服務業優質服務活動期間，將通過開展豐富多彩的促銷，以及優質服務評比、銷售能手競賽等活動，進一步拉動內需，繁榮市場，並向福建省商業服務業企業提出加強食品安全管理、誠信經營、優質服務等倡議（活動具體見福建商業網www.fjsyw.com.cn）。

　　“活動受到全省各個企業關注，他們紛紛籌備近期開展職業技能大賽。”福建省連鎖經營協會楊建英秘書長說。據悉，新華都將率先在10日下午開展收銀員崗位競賽，借此提升員工的職業技能和服務水準。

　　在全國商貿服務領域開展“為民服務，創先爭優”商貿服務業優質服務活動之際，商務部副部長姜增偉表示，這項活動的目的是為了讓更多的人能夠充分認識到優質服務在商貿服務業的重要性，也促進商貿服務行業更好的適應國內外服務業發展的新趨勢。

　　“商貿服務業既是一個傳統的行業，也是一個朝陽的產業。”中國商業聯合會會長張志剛認為，商貿服務企業跟廣大人民群眾的日常生活密切聯繫，這些服務品質的優劣也會直接關係到廣大消費者的生活品質和身心健康，也關係到我國商貿服務業的持續健康發展，“未來中國製造和中國服務也會走向世界，像柴米油鹽醬醋茶這些民生服務業也應該是向優質服務方向來發展。”

編輯:王君飛