規範賬號運營 營造清朗空間
近年來，網際網路為群眾提供豐富資訊、便利生活的同時，在網路賬號運營領域也出現了一些負面現象。比如，一些冒充黨政機關、新聞媒體的賬號誤導人們的資訊獲取和價值判斷，一些網路賬號為了最大限度獲取流量而違反公序良俗。網路賬號運營的負面現象不僅損害用戶權益，也妨礙網際網路健康發展。
前不久，國家網信辦召開“清朗·網際網路用戶賬號運營亂象專項整治行動”全國視頻工作會議，要求針對賬號亂象問題進行全面排查清理，包括已被依法依約關閉的賬號以相同名稱、相似名稱等關聯名稱重新註冊，網際網路用戶賬號名稱資訊違法違規，網路名人賬號虛假粉絲，網際網路用戶賬號惡意行銷，向未成年人租售網路遊戲賬號等賬號運營亂象。這些治理舉措，將引導賬號主體規範賬號運營行為，營造清朗網路空間。
相關舉措切中當前網路不良生態的要害，意義重大。在維護資訊純凈方面，這些措施有助於堅決打擊那些在名稱、昵稱、頭像、簡介和封面中模倣機關事業單位、新聞媒體，以假冒官方身份發佈虛假資訊的現象；在規範運營方面，這些措施有助於打擊那些過度推廣賬號的行為；在規範資金流向方面，這些措施將避免資金流向那些為了特定目的而去雇用水軍、購買僵屍粉、騙取用戶消費，以及鼓動不良“飯圈”行為、炒作明星八卦資訊等進行惡意行銷的平臺和賬號；在未成年人保護方面，措施中明確提出要嚴格網路遊戲賬號實名註冊和登記要求，清理向未成年人提供網路遊戲賬號的租售交易。這些舉措聚焦賬號運營問題，由點及面、因小見大，有助於解決影響網路清朗空間的一系列問題。
今年以來，從“清朗·春節網路環境”，到“劍網2021”等專項行動，國家網信辦等部門推出了多項舉措維護清朗網路空間：既涉及網路內容的規範，如查處首頁首屏生態不良、色情低俗資訊引流、惡意炒作行銷以及不良網路社交行為、網路暴力等問題；也涉及網路版權的維護，如緊盯網路侵權盜版，嚴厲打擊短視頻、網路直播、體育賽事、線上教育等領域的侵權盜版行為；還涉及打擊網路涉黑問題，嚴厲打擊侵害網路秩序的涉黑涉惡違法犯罪，斬斷通過網路獲利的黑惡勢力利益鏈條。多層次、多領域、多主體的專項行動，在塑造積極、健康的網路及社會環境方面，取得明顯成效。
往深裏看，上述措施的影響和成效將不局限于網際網路領域本身，還有助於營造清朗的社會空間。網際網路既是人們獲取資訊和交流溝通的渠道，更深度塑造了當代人生活、工作、學習、思考的方式。規範網路賬號運營及其發佈的內容，正是為了將注意力資源引向更為正向和積極的內容，既線上上營造風清氣正的網路環境，又以此促進人們線上下生活中樹立積極向上的價值觀。
此外，在治理端發力的同時，也需要壓實平臺主體責任，推動用戶積極參與。應當督促網站平臺嚴格落實主體責任，同時通過媒體宣傳、公益活動等方式提升公眾的媒介素養，特別是辨別資訊真偽、警惕消費欺詐、抵禦價值誤導的素養和能力。政府部門、網路平臺和網路用戶共同發力、形成合力，才能推動專項整治行動取得實效，維護風清氣正的網路空間。
《 人民日報 》（ 2021年11月04日 05 版）
