湖南華容縣臺辦舉辦培訓班 提升對臺服務水準

時間:2012-05-10 09:52   來源:台灣網

  台灣網5月10日華容消息 日前,湖南華容縣臺辦組織全縣賓館、酒店中、高管理人員在銀河大酒店舉辦了“規範行業管理,提升服務水準”培訓班。全縣30多家賓館、酒店董事長、總經理、部門負責人及技術骨幹共160多人參加了培訓。

  為提升賓館、酒店行業的管理和規範化服務水準,華容縣臺辦結合縣工商聯根據當地賓館、酒店行業現狀、發展趨勢及企業的熱切需求,積極與縣勞動就業局、旅遊局等職能部門銜接,邀請了省內賓館、酒店行業3位專家,就酒店管理、服務禮儀、經營理念等方面的專業知識進行了授課。

  同時,為提升對臺服務水準,縣臺辦主任祁德勳利用這一平臺,就如何做好對臺胞臺商的接待服務進行了講解。講解中特別強調,臺胞臺商都是一家人,由於歷史原因,辦事風格、行為禮節、生活習慣等不完全相同。並結合赴臺人員在臺灣的親身感受,對如何增強臺胞臺商在華容縣的親近感與家人感,談了自己的獨到見解,得到了培訓人員的認同,收到了較好效果。(台灣網岳陽市臺辦通訊員 魏創基 祁德勳)


編輯:李瑞艷

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