台灣網5月6日無錫消息 日前，江蘇省臺商服務及投訴協調工作會議後，無錫市臺辦專門下發通知，要求各市（縣）區臺辦認真組織傳達學習，及時總結以往工作中的經驗教訓，結合當前深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，持續抓好臺商服務及投訴協調工作，努力創建對臺工作“四個新高地”。
為更好地貫徹落實《江蘇省保護和促進臺灣同胞投資條例》，無錫市臺辦于2012年1月抽調人員正式設立臺商服務處，專門負責臺商的投訴求助和協調服務工作。至今已經接待調處100多起合同糾紛、勞資糾紛、拆遷糾紛以及其他各類求助事項。他們聯合市相關職能部門和市臺協會，先後舉辦了《規範用工管理，預防勞動爭議》、《夏季用電說明會》、《科技綜合政策宣講輔導會》、《安全生產管理知識講座》、《節能減排經驗交流分享會》、《臺企轉型內銷市場之財務與稅務規則》、《大陸關務操作與合同簽訂、權益保障實務》、《高階主管經營研習會》等專題政策宣講會和業務培訓活動，參與人員超過千人。服務處還與司法局、民革等聯合成立涉臺法律服務團，在無錫臺商網開設法律專欄和免費諮詢窗口，並舉辦貼合需求的法律講座、發送即時法律手機報等，深受臺商好評，此項工作也獲得省臺辦系統2012年創新創優成果優秀獎。
此次會議召開，為臺商服務開拓了工作思路，尤其在省臺辦創建臺商服務工作示範點的要求下，服務處將學習借鑒兄弟城市的經驗，進一步建立健全工作機制，規範工作流程，爭取為無錫臺商提供更加優質高效的服務。（台灣網無錫市臺辦通訊員 李晨）
