台灣網5月19日馬鞍山訊　環境是形象，服務是品牌。安徽馬鞍山市把服務台資企業作為對臺工作重點，在工作機制、服務平臺、生活環境幾個方面下功夫，努力打造承接臺企轉移新高地。

　　一是創新基層對臺工作機制。馬鞍山市堅持從機制入手，形成對臺工作合力。建立健全臺商服務工作領導小組機制，統籌協調服務台商事宜；健全臺商投資權益保護聯席會議制度和臺資企業協會座談會制度，完善臺資企業走訪制度和臺商臺胞接待日制度；定期組織銀企聯誼、對接活動。形成了各級政府及相關部門各司其職、齊抓共管、聯動互補的工作局面。2012年，某臺資企業落地建成後，因銀根收緊，融資困難，不能及時開工，我們協調銀行，融資2000多萬元，確保企業正常開工生產。

　　二是優化臺企投訴服務平臺。我們積極推進建立健全臺商服務體系，優化臺企投訴平臺。以載體為平臺，推動行政審批全程代理暨“項目經理”制度，由載體單位為入駐企業代辦行政審批事項，實現了代理工作全覆蓋；重點項目成立專門的推進工作領導小組，抽調人員為項目建設全程服務；以聯席會議制度為平臺，設立投訴協調服務中心，建立臺資企業投訴服務檔案，處理臺資企業投訴事宜，跟蹤投訴事項的解決進展情況。

　　三是構建臺商美好生活環境。我們把構建臺商美好生活環境作為義不容辭的責任。我們引進臺商大廈、百樂門休閒廣場、臺灣美食城、臺灣名品城等多個具有臺灣元素的生活服務類項目，解決臺商吃、住、行的問題；我們協調解決了臺商子女上學、往返簽證、生病就醫、家屬社保等各種生活問題。通過優化生活環境，確保了落地臺商在我市生活愉快，“來了不想走”，把馬鞍山當成第二故鄉。

　　近年來，馬鞍山市對臺招商引資連續位居全省前列，臺辦連續五年獲得市招商引資“特別貢獻獎”。（台灣網馬鞍山市臺辦通訊員 邵家娟）