涉臺事當家事 江蘇揚州邗江臺辦四法巧協調

　　台灣網10月9日揚州訊　近期，江蘇揚州邗江區臺辦走訪台資企業匯成光電，公司反映周邊道路交通問題給晚間上下班的員工帶來安全隱患。聞訊後，臺辦立即安排專人多方聯繫、居中協調，公司對園區的處理方案表示滿意，為臺辦高效的服務點讚。

　　今年以來，邗江臺辦共接涉臺求助事項10余件，除個別件短期內無法完成外，其餘絕大部分已圓滿解決，無論是已解決或正在協調的求助事項，當事每人平均對臺辦的服務工作表示理解和滿意，這得益於臺辦為協調工作開出的“明、清、快、真”四劑藥方。

　　一是情況“明”。對全區重要臺企、臺胞、臺屬的基本情況充分了解，每年利用走訪、慰問、調研的機會摸清情況，及時了解企業和個人的訴求；二是問題“清”。對每起涉臺糾紛都做到多方了解，找到問題的實質。防止一些問題因臺胞對大陸政策不夠清楚而產生誤解；三是反應“快”。涉臺無小事，對於涉臺求助事項處理快反饋也快，第一時間聯繫有關部門，第一時間反饋協調結果；四是情感“真”。臺辦把臺胞、臺屬當親人，把他們的困難當家事，無論近期能否解決，都盡心盡力讓他們感受到臺辦的真情。（台灣網邗江區臺辦通訊員 王宗奕）