桂林市臺辦工作群快速反應靠前服務為臺胞排憂解難
台灣網9月5日訊 近日,廣西桂林市臺辦收到一封家住桂林的臺屬黃先生寫來的感謝信,對協助其加急辦理赴臺相關手續的支援與幫助表示感謝。這是桂林市開展服務台胞“四心工程”的具體體現。
為更好地做好服務台胞工作,桂林市臺辦建立了“桂林服務台胞臺商工作群”,對臺胞提出的困難第一時間反應,並及時給予以解決。
今年8月15日,該微信群出現一則緊急尋人資訊:現居臺北的桂林籍陸配李女士在臺去世,臺灣親屬急需尋找李女士在桂林居住的兒子(黃先生)前往臺灣處理後事。桂林市臺辦立即組織人員積極聯絡尋找,很快就聯繫上了黃先生,告知情況並做好安撫工作。
按正常程式,辦理赴臺相關手續及通行證需五個工作日,考慮到事情的緊急程度和當事人事親盡孝的急切心情,桂林市臺辦積極協調出入境管理部門,加急辦理了相關手續,為黃先生儘快赴臺提供了便利。
今年以來,桂林市臺辦運用服務工作群等方式,靠前服務,積極為臺胞排憂解難、辦實事、做好事,為臺胞臺商在桂林發展營造良好氛圍。(台灣網、桂林市臺辦聯合報道)