16日，海峽兩岸旅行業聯誼會交流洽談活動在哈爾濱圖庫舉行。來自臺灣的280家旅行社代表與祖國大陸41個省市旅遊協會、旅行社代表近幹人次踴躍參加，現場氣氛熱烈。記者在採訪中發現，臺灣各旅行企業十分重視旅遊的品質，且普遍認為黑龍江省旅遊業人士在發展兩岸旅遊時表現得不夠積極。
吃住條件差強人意
近3年在臺灣主打東北牌的臺灣廈航旅行社總經理許淑玲，今年春節組團到雪鄉考察。她說：“雪鄉真是太美了，是由雪堆、冰柱、枯木組成的令人目不暇接的多變美景。團隊從80歲的老人到小朋友都玩得相當開心。就旅遊賞景等條件看，雪鄉值得開發。在家庭旅館睡一晚很棒。但睡炕應加強衛生條件，我介誰的農家不能洗澡，沒有備牙膏、牙刷，沒帶洗漱用具的遊客也沒法買，這讓遊客很不舒服。東北農家菜很有特色，但農家大媽做菜不講究色香味，影響了遊客的食欲。”許淑玲期望我省旅遊主管部門能加大開發力度，提高住、行、餐飲各方面的條件，讓雪鄉充分發揮其旅遊潛力。
她還建議旅遊主管部門組織旅行社做旅遊簡報，由導遊或接待的賓館、酒店詢問並記錄遊客對景點、行程、住宿、餐飲的意見或建議，統一登在簡報上，以便各旅遊企業及時了解各地遊客的想法，以此調整自己的旅遊產品。
旅遊企業欠缺主動性
雖然我省旅遊企業積極參加此次交流洽談活動，但臺灣旅遊業人士普遍認為，在發展兩岸旅遊業方面我省旅遊企業不夠主動。中華兩岸旅行協會理事長沈冠亞說，以前臺灣人到東北旅遊都是串聯東北三省的旅遊景點，遊客在黑龍江圖庫只停留一天到一天半，現在臺灣業者想發展單省深度旅遊，如在黑龍江做七到十天的旅遊路線，但黑龍江一些旅遊主管部門和旅遊企業卻不夠積極。以前我們將臺灣團隊帶到東北，很少交給哈爾濱的旅行社，而是交由大連圖庫或瀋陽的旅行社作地接，這樣在遊客的行程中黑龍江的景點肯定不如其他兩省多，制約了黑龍江旅遊業的發展。
