河南武陟縣臺辦積極強化對臺服務措施
2012-07-25 14:26:00
來源：台灣網
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台灣網7月25日武陟消息 近年來，河南省武陟縣臺辦堅持以情感為紐帶，積極拓展工作領域，從點滴著手，真心真意為臺商、臺胞臺屬提供優質服務，有效促進了涉臺工作的開展。
排擾解難暖人心。經常到臺胞臺屬家中走訪，了解他們在生產生活中遇到的困難，千方百計幫助他們解決難題。針對個別因意外事故造成生活困難的臺胞臺屬，積極協調民政部門為其辦理低保手續，使其感受到政府的溫暖；三夏麥收和秋收秋種等農忙季節，主動與農機部門結合,調動農業機械，幫助體弱多病和家中缺少勞動力的困難臺屬搶種搶收，以解燃眉之急；組織醫院專家送醫問診，及時為臺胞臺屬檢查身體，解除病痛。
真誠溝通聽建議。把臺胞臺屬當作自己的親人、朋友，每逢佳節，都要發一封賀卡，打一個電話，道一聲問候，在節日裏送上一份溫情和關懷。同時通過召開座談會、茶話會、聯誼會等形式，圍繞全縣經濟社會發展的重大問題和廣大臺胞臺屬關注的熱點、難點問題，傾聽他們的呼聲，進一步拉近距離，增進感情。
維護權益增信心。工作中本著“協調好、服務好、聯絡好”的原則，進一步強化服務意識，完善服務措施，積極拓寬維權服務渠道，開通維權服務電話，把維護臺胞臺屬合法權益落到實處。耐心細緻地做好臺胞臺屬來信來訪工作，積極妥善處理臺胞和臺屬的投訴，協調有關部門，幫助臺胞臺屬解決入學、就醫、辦理房屋產權證明等實際問題，實現投訴案件辦結率、臺商滿意率均達到100%，實實在在地為臺胞臺屬解除後顧之憂。（台灣網、焦作市臺辦聯合報道）
[責任編輯：郭慶娜]
