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兩岸旅遊業合力提升品質力求逆勢增長

2013年04月04日 08:24:00來源:新華網

  新華網臺北4月3日電(記者陳斌華 錢春弦)“在一天之內,就有3個臺灣團組暫態報滿。”凱撒旅遊副總裁王竹麗告訴記者,陽春三月是赴臺遊最佳時期之一,目前該公司4月出發的臺灣團組大多已報滿。

  與此同時,臺灣居民趁連續四天清明假期赴大陸踏青、祭祖又掀熱潮。

  “國際金融市場動蕩、歐債危機等不利因素造成了國際旅遊市場發展趨緩。在這種形勢下,繼續擴大兩岸雙向旅遊市場規模,已成為兩岸旅遊業合作發展的必然趨勢。”海峽兩岸旅遊交流協會(海旅會)執行會長杜江說。

  2012年,兩岸雙向交流人數達792萬人次,但增量仍是當務之急。

  經海旅會與臺旅會(臺灣海峽兩岸觀光旅遊協會)協商,本月起臺灣接待大陸居民團隊旅遊每日配額由4000人提高到5000人,個人旅遊配額由每日1000人增至2000人。而自3月開始,大陸居民赴臺個人遊已從原來的3個試點城市增至11個。

  杜江表示,大陸方面今後將有序擴大赴臺個人旅遊開放區域,並促進客源結構調整;逐步提高赴臺旅遊便利化程度,簡化大陸居民赴臺旅遊手續。

  針對近年臺灣民眾到大陸旅遊增速放緩,杜江說,大陸方面將特別在臺加大對公眾宣傳力度,同時,“將以新增直航點城市為重點,不斷豐富旅遊產品種類,培育旅遊新業態,繼續開發更適合臺灣遊客的新線路、新產品,特別是適合臺灣中南部民眾和年輕人的旅遊線路和產品”。

  保質與增量同等重要。近日在臺灣苗栗舉行的第十六屆海峽兩岸旅行業聯誼會,發表了“海峽兩岸雙向旅遊品質提升自律公約”,兩岸業者一致同意提升旅遊品質,抵制低價競爭行為。海旅會與臺旅會最近也達成初步共識,將建立“海峽兩岸旅遊安全突發事件合作處理共識”,強化彼此通報、協調、聯繫等協處功能。

  “大陸旅遊部門5年來先後對62家、105次發生遊客脫團滯留和違規經營的赴臺旅行社,給予通報批評、暫停赴臺旅遊業務等處罰;對服務品質不好、發生違規行為和違反規定攜帶物品的126個領隊,進行了調查和相應處理。”海旅會常務理事李任芷告訴記者。

  臺灣“觀光局”本月開始試辦優質行程優先配額制度,針對大陸觀光團設定膳食、住宿、交通、購物點及行程安排的優質標準。該局局長、臺旅會會長謝謂君表示,相信在這一系列政策推動下,兩岸旅遊品質提升可交出亮眼的成績。

  中國旅行社協會會長、中青旅總裁張立軍認為,大陸公佈《國民旅遊休閒綱要》,提出2020年職工帶薪年休假制度基本落實,以及《旅遊法》出臺步伐加快,“這一系列政策信號表明,兩岸旅遊業界正在迎來一個難得的發展機遇期”。

  “質、量俱進,持盈保泰,互利雙贏,將使旅遊行業繼續成為兩岸交流的前鋒。”謝謂君說。

[責任編輯:郭慶娜]

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