東南網12月7日訊(福建日報駐臺記者 李向娟) “找誰檢舉黑心食品?”“消費爭議找誰調解?”“公司受食安事件波及誰來當軍師?”4日,臺灣首條食品安全專線1919正式開通啟用,旨在為島內食品安全保駕護航。自即日起,島內民眾如果發現食品安全問題或遇到消費爭議,都可以直接撥打1919,進行諮詢、檢舉、申訴等。
據臺灣食品藥品主管部門負責人介紹,1919專線號碼,有“一通就GO 一通就夠”的諧音含意,但凡有食品檢舉、食品諮詢、消費問題、中小企業諮詢、生鮮農產品諮詢等食品安全相關問題,只要撥打1919專線,就可以依照語音提示,轉接到各個相關部門,獲得專業、貼心的服務。
臺灣食品藥品主管部門表示,民眾的檢舉資訊都是由專人錄案管理,並採用全程錄音、密件登錄方式進行受理,以保障檢舉人權益。
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