27日上午9時，國務院總理溫家寶來到中國政府網、新華網，與網民線上交流。在近兩個小時時間裏，溫總理就物價、房價、收入分配等多個民生問題，與網友進行了廣泛交流。（相關報道見今日本報3版）
繼2009年2月28日、2010年2月27日之後，這已是溫總理在全國“兩會”前夕，第三次走進網路訪談間，與億萬普通網友，進行坦誠的訪談交流了。
從溫總理個人角度看，這無疑是對他在第一次線上交流時所作的“我願意把這樣的線上交流繼續進行下去”承諾的再次鄭重兌現，而從“網路問政”角度看，溫總理連續三年堅持與網民線上交流的事實，無疑在很大程度上預示著，這樣一種總理與網民、政府與民間的線上交流方式，已經逐漸走向常態化、制度化，成為一種常規的交流平臺和途徑。
縱觀此次兩個小時線上交流所涉及的具體問題和內容，不難發現，與前兩次線上交流相比，此次交流一方面繼承和延續了此前線上交流內容十分廣泛、涉及眾多民生熱點的特徵，另一方面，也在直言不諱、坦蕩真誠面對社會問題方面，表現得更加深入懇切。比如，“領導人財產公開”問題、“退休養老金雙軌制”問題等。
這再次表明，溫總理此前一再強調的“群眾有權力知道政府在想什麼、做什麼”，“創造條件讓人民批評監督政府”，絕非虛言，而是真真切切、實實在在的政府作為。
政府在想什麼、做什麼，群眾的思想、意願和要求，均在持續不斷、常態化的線上交流中得到了極大的展現，但這顯然又並非總理線上交流的全部和最重要價值。這正如溫總理自己最後所總結的，“我以為，交心、談心比內容更重要”。
交心、談心之所以比內容更重要，在我看來，首先就在於，較之具體的交流內容，這樣一種交心和談心的形式、過程本身，就蘊含著巨大而深厚的情感和倫理價值。顯然，通過這樣的交心談心，它極大地拉近、消弭了總理與平民、政府與公眾間心與心、情與情的距離和隔膜，生動地表明，無論是什麼樣的問題難題，彼此之間其實都是可以相互傾訴、傾聽，進而相互諒解、體諒的。並且，這種建立在交心談心基礎上的傾訴傾聽和諒解體諒，也是完全平等平視的。
或許，正是出於對這種交心談心交流的情感倫理價值的重視，溫總理在此次線上交流中，不僅坦誠地談到了許多重大的國計民生問題，也以一個長者的身份和藹可親地談到了自己人生成長的心路歷程和家庭生活。如語重心長地告訴“90後”年輕人，“我不僅承受過不理解，甚至承受過挫折，我的成長不是一帆風順的”；與網友聊“我也有一個家，上有90多歲的父母，下有兒孫”，“希望全家人一起吃次飯，在吃飯時聽孫子給我講腦筋急轉彎的題目”，“我是一個戀家的人”。
交心談心比內容更重要，其實還在於，這種打破消除距離感隔膜感的交心談心，能夠產生巨大的凝聚人心、召喚信心的作用。毫無疑問，交心意味著貼心，談心代表著關心——如此之多“心”，在總理和百姓，政府與民眾之間相互觸動、迸發、交融，成就大家可以共同分享，困難大家可以共同分擔，人心自然會空前凝聚，信心自然可能勃然煥發。誠如總理所說，“只有群眾和政府永遠心連心，永遠保持密切聯繫，我們的事業才能不斷發展”。（張貴峰 原題：總理與網友們“春天裏”的交流給人期待）
