跟群眾進行務實、有效的溝通，說得上、談得攏、拉得近，是每一位黨員幹部應有的必備素養，也是群眾路線教育實踐活動的題中之義。
我們黨歷來重視同群眾溝通交流，許多好傳統好做法至今仍有強大生命力。在經濟持續發展、科技日益進步的今天，政務微博、領導信箱、市長熱線、親情電話、陽光問政、熱點社區等新平臺新方式應運而生，為溝通交流創造了新條件，拓展了新空間。但同時，也有人藉口“資訊爆炸”，掌握資訊手段增多，而把一些過去好的作風貶為“手工業方式”，依靠“坐著汽車轉，隔著玻璃看，聽電話報告，查電腦資料”來掌握群眾情況。這種心理，無異於狗熊掰苞米，雖然得了新的，卻丟了已經到手的。
朱德同志曾說過，只要比一般群眾高過一個指頭就行，不要高得太多，跑得太遠。這番話談的是方法，其實更是領導作風。個別地方和幹部對幹群溝通不重視、不落實、不深入，認為無關緊要、可有可無，以至於群眾言路堵塞，幹群感情淡薄、關係疏遠。究其根本，源於部分同志“四風”未除，忘了為民真本色，丟了黨的好傳統。對於這樣的幹部，群眾當然敬而遠之。長此以往，幹群離心離德，必然危及共同事業，損害黨的威信。正因此，必須建立並不斷維護常態化的幹群溝通渠道，收集群眾意見、匯聚群眾智慧、激發群眾力量。
群眾最喜歡怎樣溝通？即使是借用新媒體、新技術創造的新型溝通手段，仍然離不開好的態度和作風。帶著感情、帶著責任、帶著問題的溝通態度深受歡迎，把群眾當家人、把群眾事情當家事、常回家看看的溝通意識廣受讚譽，深入基層、深入群眾、深入一線的溝通方式最得民心。群眾意見是風向標。堅決改正群眾反感的，始終堅持群眾歡迎的，以誠為先消除隔閡、以信為基交心談心、以實為要拉近距離，方能使幹群溝通更富實效、交流更加親和，在幹群之間架起一座座連心橋。
植根大地，萬木蔥蘢；紮根群眾，眾志成城。常態化的幹群溝通是贏得民心、贏得支援、贏得未來的基礎性工程。因此，圍繞民意表達，構建雙向多維的溝通網路，勢在必行。黨員幹部把群眾請進來聽心聲，請群眾坐下來談心事，也應主動走出去曬陽光，沉下去接地氣，更要延伸黨委政府的工作觸角，多層次、廣角度、全方位收集社情民意。在此基礎上，圍繞民眾訴求，多搭建互動互通的溝通管道。
曾有人提出，管理現代企業，不必下車間、班組聯繫工人群眾，只要在辦公室管住幾個工頭就行。這種思想不僅是群眾工作的大敵，也是導致領導者被蒙上雙眼，註定碰壁的隱患。科學發展決策哪來，黨的正確主張何處去？都離不開幹群之間的常態溝通和深度交流。應圍繞民生改善，完善全覆蓋的溝通體系。必須時刻葆有對群眾權利的尊重與敬畏，構建不留死角、不留盲點，橫向到邊、縱向到底的溝通體系。
“隨風潛入夜，潤物細無聲”。幹群溝通交流不是搞突擊，不能搞運動，要靠黨性自覺和責任擔當。和則通、通則順、順則達，同群眾溝通，務必用真心、付真情、使真勁，唱不得“空城計”、演不得“樣板戲”、來不得“淩波微步”。群眾看得見交流的誠意，我們就能摸得著發展的變化。（李 剛）
