有一個日本人，聲稱發現了水的奧秘，認為水能聽能看，有喜怒哀樂，能感知人類感情：聽了貝多芬《田園交響曲》，水結晶美麗工整；聽到“混蛋”等不好詞彙的水，就結成難看的、不規則的結晶。這不但有他的實驗證明，亦有所拍水晶體照片為證。相關書籍曾在日本和中國風靡一時。
然而，有“實驗”有照片，就是真相嗎？其後，陸續有科學家戳穿其偽科學的本質。事實上，水結晶的形狀，主要取決於溫度和濕度。當溫度低到一定程度，水就會形成各式各樣的冰晶。濕度越小，冰晶的形狀就越簡單。而那位日本人，只選擇能證明自己結論的冰晶。這樣做實驗，當然就“任何人都可以得到自己想要的任何結論”。
先有主觀臆斷，再找客觀印證；先有臆想結論，再尋論據支援。至於全面客觀的事實，則被有意無意地忽略。這種方法，搞科學是亂彈琴，觀察社會也必然走偏。正如冰晶的多樣性一樣，任何一個社會裏，各種現象必定千奇百怪，應有盡有。倘若固執于自己的臆斷與偏見，再從現實社會中尋找相應的事實，客觀世界豈不成了橡皮泥？自以為獲知真相，實際上與真相距離甚遠。
那麼，擯棄了這種主觀先行模式，在客觀現實基礎上再作出主觀判斷，我們就一定能對真相有客觀的認知嗎？仍然未必。有個保安在某天值夜班時頭一次喝醉了，恰巧值班經理髮現，便在值班日誌上寫下“這名保安在今天值夜班時喝醉了”。保安請求刪掉這句話，或添上一句“這在他的三年工作期間是第一次”。經理拒絕說，“你說的是實話，我說的也是實話”。第二天輪到保安寫日誌，便寫下“經理今天值夜班時沒喝醉”。經理說，你這是暗示我平時都喝醉了。保安說，“我說的也是實話”。
顯然，見到一個美麗的冰晶體，並不表明所有水結晶都是美麗的。一個“點”上的實話，並不等於整個“面”上的實情。一個“點”上的事實，並不意味著整個“面”上的真相。然而，公眾的困境在於，面對偌大中國這個“面”，自己往往只能從親眼所見這個“點”去觀察。什麼時候可以點代面，什麼時候不能以點代面呢？
聯合國前秘書長安南曾講過一件往事：17歲時的一堂課上，老師手裏拿著一張畫有一個黑點的白紙問：“孩子們，你們看到了什麼？”孩子們齊聲回答“一個黑點！”這時，老師說：“難道你們誰也沒有看到這張白紙嗎？在今後的生活中，你們可不要這樣啊！”
的確，面對一張有一個黑點的白紙，人們注意的是黑點而不是白紙。這是人們的注意力特點。無論是假惡醜的事情，還是極端惡性事件，其每能引起全社會的高度關注，都合乎這一特點。但無論是傳播者還是受眾，心裏都應有一根弦，點上的問題不是面上的問題，個別問題不是整體問題，局部問題不是全局問題。同時，我們又決不能因其為個案而放任不管，如果不對一個個點上的問題高度警覺、公正解決，點上的問題就有向面上擴展的趨向。
我們這樣一個13億多人口的大國，又處於負重爬坡期，哪能沒有問題呢？每天都會發生很多問題。但總體上我們在發展，在進步，在上升，這是30多年改革開放給予我們的基本感受。把握了這個點與面的辯證法，對我國社會發展判斷就有了正確的方法。（江柳依）
