“安岳最漂亮的城管，絕對是女神”，日前，四川安岳一位長相甜美的女城管走紅網路，攤販直言“她一笑，我們就乖乖聽話了”。
在城管與攤販衝突頻發的背景下，甜美的長相、明媚的微笑、溫和的態度，這些美麗而柔和的元素，如春風消融堅冰，如陽光穿越霧霾。原來，城管執法，可以不言辭激烈，可以不興師動眾，只需挂在嘴角的一撇微笑，便能穿越對立、化解矛盾。儘管有人質疑這並不能解決所有問題，但是“城管女神”讓柔性執法大放異彩，不是具有普遍的啟發意義嗎？
攤販要引車賣漿，而城市要秩序和衛生；攤販隨著市場走，而城管要跟著秩序走。生存權利與城市秩序的矛盾，似乎只能將城管和攤販置於對立的境地。然而，剛性執法容易帶來以暴易暴、導致矛盾升級，如果讓城管執法帶上人性溫度，帶著理解包容，未嘗不能在堅硬無比的現實中鑿出一片柔軟的地帶、和諧共存的空間。既然美麗可以穿越對立，那麼城管執法為什麼不能多一些柔和？(王慶峰)
