舉報貪腐、瀆職,或者向檢察機關提出建議……11月12日,全國首個“郵政信訪綠色通道”在四川成都開通,市民可到成都317個郵政點免費投遞舉報信。這是當地收集反腐線索和證據的新渠道,與網路舉報相比,對證據的收集更方便(11月14日《北京晨報》)。
郵局免費投遞舉報信,值得期待,這與網路舉報相比較還是有不少好處的。因為網路舉報在證據的提供方面有欠缺,很多紙質證據無法提供。郵局寄送的舉報信裏可以提供很多收集的材料,這些材料對於案件的查處就是最直接的證據。對於不願意暴露身份的舉報者而言,通過郵政信訪綠色通道匿名投遞舉報信,也可以減少被打擊報復的風險。
不過,郵局免費投遞舉報信也和其他事物一樣,有好處也必然會有弊端。這需要我們從制度的設計環節來堵塞漏洞。一者,眼下信件存在不少丟失問題。曾經有機構調查顯示,信件尤其是平信的丟失比例在逐年上升,這一方面和投遞環節工作人員不認真有關,也和接收環節對信件的不重視有關。這需要制定規章制度確保投遞環節的安全。
二者,需要為舉報信設立專門的投遞渠道,這個通道有別於其他信件。郵局需要抽調專門人員負責此類信件的接收,還需要採取特殊的投遞方式,儘量不和普通信件走一個渠道,以確保此類信件能夠準確及時地投遞到相應的部門。
三者,如何確保此類信件不被當地有關部門截留,這是個最大的問題。既然成都當地有關部門已經安排317家郵政點提供免費舉報信投遞服務,而且也讓媒體進行了報道,這說明免費投遞舉報信的事情,不僅僅是百姓知道,其他部門也會知道。這就容易出現另外一種情況,當一個單位發生問題的時候,如果怕別人舉報,是不是就會想辦法去截留呢?
其實,真正有舉報訴求的人,也不見得在乎那幾個郵票錢,但是,這樣的免費卻是一種關懷。但真正的關懷還在於接到舉報信之後的一系列動作,還要真查、真辦。讓郵政部門為舉報人提供免費投遞服務是好的,也是值得期待的。但是,要想把好事辦好,就首先要堵塞這些漏洞,不然就會是竹籃子打水一場空。（郭元鵬）
